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Excluir minha conta

  • 24 February 2021
  • 7 respostas
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Pq não aparece a opção de excluir a conta? Estou tentando a muito tempo e não consigo. Não quero só cancelar a assinatura, mas excluir a conta em geral

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Melhor resposta por Gustavo. 22 March 2021, 18:48

Veja o original

7 comentários

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Olá, @Bruno Rodriguéèz no link logo abaixo mostra como excluir sua conta permanentemente

https://support.deezer.com/hc/pt-br/articles/201168742-Excluir-sua-conta-Deezer

Gostaria de excluir minha conta.

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Crachá +12

Gostaria de excluir minha conta.

 

Hey @Williams Gemerson, se você é assinante, primeiro cancele a sua assinatura atual, espere ser migrado para o Deezer Free e após isso exclua sua conta.

 

Não da para excluir sua conta pelo aplicativo Deezer ou pelo navegador do smartphone, como informa este artigo aqui .

Para excluir a sua conta Deezer é bem simples e super rápido. De um computador, abra o seu navegador e acesse o site  deezer.com

Feito o login em sua conta, siga os passos abaixo:

  1. Clique em sua imagem de perfil Profile_Icon_Edited.png
  2. Selecione Configurações da conta
  3. Role até o fim da tela e selecione Deletar minha conta
  4. Insira sua senha Deezer e clique em Deletar minha conta
  5. Você vai receber um e-mail final de validação
  6. Clique no link para excluir sua conta

 

Se estiver enfrentando alguma dificuldade, abra uma solicitação no suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), informe os dados da sua conta Deezer, relate a sua solicitação que a equipe da Deezer fará isso para você.

Quero excluir minha conta pois nao a uso

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Crachá +9

Quero excluir minha conta pois nao a uso

Veja acima, por favor.

Isso é palhaçada com o usuário, só pode.

Um app que é voltado pra uso no smartphone, ter que acessar um computador pra excluir a conta.

Tá de brincadeira né?

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Crachá +9

Isso é palhaçada com o usuário, só pode.

Um app que é voltado pra uso no smartphone, ter que acessar um computador pra excluir a conta.

Tá de brincadeira né?

Mas pode cancelar pelo telefone também, assim como mostra o link passado acima.

https://support.deezer.com/hc/pt-br/articles/214349245

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