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Globoplay Deezer Premium

  • 9 May 2023
  • 3 respostas
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Onde vejo a validade do meu plano Deezer Premium Globoplay? Quero saber se está perto do fim, pra ver se decido se renovo ou não.

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Melhor resposta por ThiagoLima 10 May 2023, 16:58

Veja o original

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3 comentários

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@EDISONSABINO a validade do plano é de 6 meses após o inicio do uso.

Você pode verificar isso também em: configurações > gerenciamento de conta > gerenciar minha assinatura 

Fiz minha assinatura globoplay com deezer  em agosto de 2020, passados o ano gratuito, todo mês é descontado na fatura do meu cartão de débito o valor de R$17,90e não estou conseguindo acessar minhas playlists, cds baixados, é anúncio aparecendo e fui ver nas minhas configurações e consta como se minha assinatura fosse Free!!! Como iremos resolver isso???

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Fiz minha assinatura globoplay com deezer  em agosto de 2020, passados o ano gratuito, todo mês é descontado na fatura do meu cartão de débito o valor de R$17,90e não estou conseguindo acessar minhas playlists, cds baixados, é anúncio aparecendo e fui ver nas minhas configurações e consta como se minha assinatura fosse Free!!! Como iremos resolver isso???

Olá @Luciene otoni, vc provavelmente está logada na conta errada. 

Envie ao pessoal do suporte todos os emails que vc tiver, junto com o print dessa cobrança, assim eles conseguem localizar sua conta. A forma de entrar em contato com eles é por esse link aqui. 🙂