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Respondido

Globoplay Deezer Premium

  • May 9, 2023
  • 3 respostas
  • 113 exibições
E
Roadie

Onde vejo a validade do meu plano Deezer Premium Globoplay? Quero saber se está perto do fim, pra ver se decido se renovo ou não.

Melhor resposta por ThiagoLima

@EDISONSABINO a validade do plano é de 6 meses após o inicio do uso.

Você pode verificar isso também em: configurações > gerenciamento de conta > gerenciar minha assinatura 

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3 comentários

ThiagoLima
Super User
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  • ThiagoLima
  • Super User
  • Resposta
  • May 10, 2023

@EDISONSABINO a validade do plano é de 6 meses após o inicio do uso.

Você pode verificar isso também em: configurações > gerenciamento de conta > gerenciar minha assinatura 

Ele/Dele | Deezer Family
L
Roadie

Fiz minha assinatura globoplay com deezer  em agosto de 2020, passados o ano gratuito, todo mês é descontado na fatura do meu cartão de débito o valor de R$17,90e não estou conseguindo acessar minhas playlists, cds baixados, é anúncio aparecendo e fui ver nas minhas configurações e consta como se minha assinatura fosse Free!!! Como iremos resolver isso???

Fabio.Deezer
One Hit Wonder
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  • Fabio.DeezerOne Hit Wonder
  • One Hit Wonder
  • May 13, 2023

Fiz minha assinatura globoplay com deezer  em agosto de 2020, passados o ano gratuito, todo mês é descontado na fatura do meu cartão de débito o valor de R$17,90e não estou conseguindo acessar minhas playlists, cds baixados, é anúncio aparecendo e fui ver nas minhas configurações e consta como se minha assinatura fosse Free!!! Como iremos resolver isso???

Olá @Luciene otoni, vc provavelmente está logada na conta errada. 

Envie ao pessoal do suporte todos os emails que vc tiver, junto com o print dessa cobrança, assim eles conseguem localizar sua conta. A forma de entrar em contato com eles é por esse link aqui. 🙂

Nois que voa, bruxão.
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