incluir usuario

Luana, tem sim. Faça atentamente todos os procedimentos do tópico 

Adicionando um membro Deezer Family no celular

1. Conecte-se a sua conta Admin

2. Acesse Configurações (no canto superior direito de todas as suas abas Deezer)

3. Selecione Membros da família

4. Selecione Adicionar um membro

A única hipótese de não aparecer para adicionar um membro é se já estiverem 6 membros no seu plano family

Já entrei com a minha conta pelo computador. Para vê se consigo resolver. Não consegui 

Não não. O seu plano é Premium, só cabe uma pessoa com conta individual e três dispositivos conectados a essa conta pessoal.

Para caber 6 pessoas, você precisa adquirir o plano family.

Qualquer outra dúvida, confira aqui: https://support.deezer.com/hc/pt-br/articles/115002459285-Deezer-Family

        @Lyana , neste artigo já informado pelo  Thiago Lima ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/articles/206096891-Adicionando-um-membro-Deezer-Family ) há todos os passos a passos inclusive um tutorial em vídeo de como adicionar membros da família. Se mesmo após as tentativas e recomendações informadas acima pelo @ThiagoLima  você ainda estiver enfrentando problemas, fale com o suporte Deezer pelo link ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ) , relate o ocorrido, anexe o comprovante de pagamento e o email da conta Deezer Family que a equipe Deezer analisará o que pode ter ocorrido.