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A partir de agora já podemos voltar a fazer o log in com o número de telefone. 

 

Você está tentando fazer login com seu número de celular? Se sim, observe que ao digitar aparece um traço separando os números. Exclua esse traço e você poderá acessá-lo.

 

Sempre... DDD sem o zero+número, todos juntos, sem espaço ou traço.

 

Mas lembrando que a melhor opção é sempre fazer o log in com seu email e senha. 

 

 

Desde a pane global no Deezer, não consegui recuperar meu acesso Premium com o plano da Tim. Tenho dificuldades de contatar vocês para sanar o problema. Por favor, aguardo retorno. 


Desde a pane global no Deezer, não consegui recuperar meu acesso Premium com o plano da Tim. Tenho dificuldades de contatar vocês para sanar o problema. Por favor, aguardo retorno. 

@Cris2101, qual é a sua dificuldade?


Ainda não estou conseguindo fazer login com o número do telefone e estou cumprindo os requisitos…

Apagando traços e tirando espaços 


Também não to conseguindo acessar minha assinatura premium desde a pane global. A minha é pela parceria com a globoplay. O que eu faço pra conseguir acesso de volta?? 


Quando eu entro com o número de telefone, ele me pede pra validar um código de 6 números mas, não  abre campo para preencher o código. Quando eu tento pelo e-mail parece.... que Deus certo, mas entra sem o plano Premium .. 


Desde a pane global no Deezer, não consegui recuperar meu acesso Premium com o plano da Tim. Tenho dificuldades de contatar vocês para sanar o problema. Por favor, aguardo retorno. 

@Cris2101, qual é a sua dificuldade?

Quando eu entro com o número de telefone, ele me pede pra validar um código de 6 números mas, não  abre campo para preencher o código. Quando eu tento pelo e-mail parece.... que deu certo, mas entra sem o plano Premium da Tim.


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