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mais queridas

  • 17 January 2024
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Eu não sei de onde o deezer achou tanta música no mais queridas que nunca nem ouvi, por exemplo 99% das músicas la são brasileiras sendo que não escuto muito menos funk...

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Melhor resposta por Gustavo. 18 January 2024, 01:20

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2 comentários

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Crachá +12

@Raiter , já tentou verificar se há algum dispositivo conectado na sua conta?

 

  • você poderá excluí-lo facilmente indo até o gerenciamento de dispositivos.

No aplicativo:

  1. Abra o aplicativo Deezer.
  2. Vá para ConfiguraçõesNew_Settings.jpg e role a página para cima até encontrar a aba Dispositivos Devices.jpg.
  3. Selecione Dispositivos 
  4. Selecione o dispositivo que deseja remover
  5. Selecione Deletar este dispositivo

 

Na versão web:

  1. Acesse a deezer.com .
  2. Clique na sua foto Profile_Icon_Edited.png( fica do lado do sino de notificações).
  3. Clique em “Configurações da conta”.
  4. clique em “Meus dispositivos conectados”.
  5. Verifique se há algum dispositivo conectado e exclua.

Se o aviso continuar aparecendo tente:

  • Desconecte os logins sociais.
  • Altere sua senha ( veja como nesse artigo aqui ).
  • Desconecte até o seu dispositivo, feche, abra o Deezer e faça login novamente.

 

Se nenhuma das alternativas acima solucionar, entre em contato com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), relate o que está acontecendo e  informe os dados da sua conta Deezer que eles analisarão o que pode estar ocorrendo.

Reputação 7
Crachá +2

Olá @Raiter, de tentar o procedimento sugerido pelo nosso Super User @Gustavo. você poderia também compartilhar o nome de algumas músicas que diz nunca ter ouvido?