Olá @carla.mirandola, verifiquei sua conta e constatei que você assinou o plano Deezer Premium através do nosso parceiro Globoplay.

Para associar o plano Meli+ à mesma conta, é necessário cancelar o plano com a Globoplay. Assim que sua conta voltar ao plano gratuito, você poderá associar o plano Meli+.

Se não quiser cancelar seu plano com a Globoplay, você pode criar uma segunda conta Deezer, associar o plano Meli+ a essa nova conta e solicitar ao nosso suporte que copia suas músicas para essa nova conta.

Se precisar de mais esclarecimentos, por favor, entre em contato.

Obrigada!  Vou cancelar então e qq coisa, peço ajuda !