Meu aplicativo na TV não funciona

Comprei uma TV nova da Samsung modelo 2025 e quando instalei o aplicativo estava tudo certo , mas no dia seguinte quando fui colocar para tocar novamente, não sai som , ele tá bugado você volta consegue ver tudo , tem acesso a Internet normalmente , mas não roda nenhuma música ele aparece como se estivesse reproduzindo, mas não sai nenhum som e também a duração da música não altera, todos os outros aplicativos estão funcionando perfeitamente!