Olá @FernandoBC2001, verifiquei sua conta com o email  fr***** @ gmail.com e confirmei que ela está no plano gratuito e não possui nenhum plano associado ao Provedor de Internet.

A dificuldade em fazer login na sua conta Deezer, associado ao nosso parceiro Provedor de Internet, pode estar relacionada ao fato de você ter mais de uma conta Deezer ou por que o seu número não está provisionado.

Como a Comunidade é um fórum da internet aberto e priorizamos sua segurança, não solicitamos dados pessoais aqui.

Assim sendo, sugiro que entre em contato com nosso suporte aqui e envie para eles o seu email, número de telefone com DDD e CPF.