vamos lá, já vai fazer 4 meses que tento ter acesso ao deezer premium e nada, sou TIM BETA LAB, e já realizei todos os procedimentos da Tim, e hoje a atendente me informou que é vocês que resolvem essa questão , pois lá no sistema já está tudo ok e já está autorizado! Porém reparei que existe uma diferença de ID o que está lá ,não é o que está no meu, nem eu consigo alterar e nem eles . Peço muito a ajuda de vocês , pois quero muito ter acesso mas está quase que impossível! Entrei em contato uma vez porém quando tento voltar aqui e responder, mesmo digitando meu número , tenho que fazer um novo cadastro 
, gostaria de um contato, um e-mail … algo certo pra está resolvendo com vocês. Desde já agradeço a atenção! E quero saber onde anexo minha fatura, minha renovação de plano por aqui ou pelo e-mail ?
mais uma vez obrigada !
MEU DEEZER PREMIUM NAO PEGA !!
- Pequeno dançarino
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
Tenho um numero da tIM que wsta vinculado ao Deezer Premium, porem, o aplicativo nao reconhece o numero e mantem mwu login no Deezer free. em contato com a TIM informaram que esta tudo certo. Ja instalei, reinstalei, configurei novamente e nada. podem me ajudar?
+10- Alien Superstar
- 10096 respostas
Oi
Se você já falou com a TIM, mas ainda não foi resolvido, entre em contato com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o número do protocolo com a TIM pra eles entrarem em contato com a TIM pra você também.
+8Eu pago a mensalidade e em não atualiza para premium
Olá
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
O que está acontecendo com o Deezer ,o meu e Tim beta Lab e nao está funcionando.
+2- Alien Superstar
- 2874 respostas
Olá,
Como a Comunidade é um espaço público, não pedimos dados pessoais por aqui para garantir sua segurança.
Recomendo que você entre em contato com o nosso suporte. Eles podem verificar o que está acontecendo e corrigir o problema.
Além disso, percebi que há um erro de digitação no e-mail associado à sua conta Deezer, e o suporte pode te ajudar a corrigir isso também.
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