Skip to main content
One Hit Wonder
ago. 4, 2025 2:59 da tarde UTC
Respondido

Meu TOP Mês - My Deezer month

Bom dia comunidade, gostaria de fazer uma crítica construtiva para que fossem corrigidos, problemas relacionados a criação automatica da playlist “Meu top julho”. Temos um cenário que agora identifica e nos informa as dez músicas que mais ouvimos no mês, e até a quantidade delas, de certa forma, imagino que poderiam fazer isso com as 50 da playlist do mês. Outra coisa, não menos importante, e que precisa ser corrigida urgente, tem música que aparece nas dez que mais ouvi no mês, porém no meu “Meu top julho”, a música simplesmente não entrou na lista de 50… Pergunto, se ela ta na lista de dez, por quê não entrou no top 50?

Acrescento que este não é o primeiro mês que acontece, portanto, levo a crer que possa ser algum erro na programação que faz esse trabalho automático.

Por fim, desconfio que a primeira música que mais ouvi no mês, segundo as informações das dez músicas, esteja equivocada o número de execuções.

 

Atenciosamente,

 

Renato.

 

 

ThiagoLima
ThiagoLimaResposta
Super User
ago. 5, 2025 2:48 da tarde UTC

Oi ​@Renato Rams para facilitar o contato, sugiro que você envie uma solicitação diretamente ao suporte da Deezer

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

Ele/Dele | Deezer Family

4 comentários

One Hit Wonder
ago. 5, 2025 2:19 da tarde UTC

Ninguém da deezer por aqui para dar uma posição sobre assunto?

ThiagoLima
Super User
ThiagoLimaResposta
Super User
ago. 5, 2025 2:48 da tarde UTC

Oi ​@Renato Rams para facilitar o contato, sugiro que você envie uma solicitação diretamente ao suporte da Deezer

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

Ele/Dele | Deezer Family
One Hit Wonder
ago. 12, 2025 6:17 da tarde UTC

Entrei em contato, porém as respostas não foram nada satisfatórias. 

One Hit Wonder
set. 12, 2025 2:12 da tarde UTC

Voltando aqui pra dizer, que mais uma vez faltaram músicas na playlist mensal.