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Resposta

Meu TOP Mês - My Deezer month

  • August 4, 2025
  • 4 respostas
  • 181 exibições

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Bom dia comunidade, gostaria de fazer uma crítica construtiva para que fossem corrigidos, problemas relacionados a criação automatica da playlist “Meu top julho”. Temos um cenário que agora identifica e nos informa as dez músicas que mais ouvimos no mês, e até a quantidade delas, de certa forma, imagino que poderiam fazer isso com as 50 da playlist do mês. Outra coisa, não menos importante, e que precisa ser corrigida urgente, tem música que aparece nas dez que mais ouvi no mês, porém no meu “Meu top julho”, a música simplesmente não entrou na lista de 50… Pergunto, se ela ta na lista de dez, por quê não entrou no top 50?

Acrescento que este não é o primeiro mês que acontece, portanto, levo a crer que possa ser algum erro na programação que faz esse trabalho automático.

Por fim, desconfio que a primeira música que mais ouvi no mês, segundo as informações das dez músicas, esteja equivocada o número de execuções.

 

Atenciosamente,

 

Renato.

 

 

Melhor resposta por ThiagoLima

Oi ​@Renato Rams para facilitar o contato, sugiro que você envie uma solicitação diretamente ao suporte da Deezer

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

4 comentários

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  • Autor
  • One Hit Wonder
  • August 5, 2025

Ninguém da deezer por aqui para dar uma posição sobre assunto?


ThiagoLima
Super User
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  • Super User
  • Resposta
  • August 5, 2025

Oi ​@Renato Rams para facilitar o contato, sugiro que você envie uma solicitação diretamente ao suporte da Deezer

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new


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  • Autor
  • One Hit Wonder
  • August 12, 2025

Entrei em contato, porém as respostas não foram nada satisfatórias. 


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  • Autor
  • One Hit Wonder
  • September 12, 2025

Voltando aqui pra dizer, que mais uma vez faltaram músicas na playlist mensal.