Minha conta está sendo clonada e usado por algum outro usuário, gostaria que vcs desse um jeito nisso por favor, tem hora q não consigo ouvir nada pq diz que já tem um outro usuário conectado.
Hey
- Abra o aplicativo Deezer.
- Vá para “configurações” e role a página para cima até encontrar a aba “Dispositivos ”.
- Clique em “dispositivos ”.
- Verifique se há algum dispositivo conectado.
- Você só pode excluir os dispositivos acessando sua conta no deezer.com como informa este artigo aqui
Hummm e agora, como excluo ? Siga os passos abaixo :
- Acesse a deezer.com .
- Clique na sua foto ( fica do lado do sino de notificações).
- Clique em “Configurações da conta”.
- clique em “Meus dispositivos conectados”.
- Verifique se há algum dispositivo conectado e exclua.
Oh, não! eu tentei essas alternativas e o aviso ainda continua aparecendo e agora ????? Alguém me ajude !!!!! Calma, tente também as alternativas abaixo :
- Desconecte os logins sociais.
- Altere sua senha ( veja como nesse artigo aqui ).
- Desconecte até o seu dispositivo, feche, abra o Deezer e faça login novamente.
Se nenhuma das alternativas acima solucionar o ocorrido, entre em contato com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), relate o que está acontecendo e informe os dados da sua conta Deezer que eles analisarão o que pode estar ocorrendo.
Estou com o problema na minha conta
..a mensagem diz que existe outro dispositivos
Ligado
Estou com o problema na minha conta
..a mensagem diz que existe outro dispositivos
Ligado
mude a senha e veja se melhora, por favor!
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