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Na minha fatura tá cobrando uma assinatura MP DEEZER SENDO QUE NÃO ASSINEI E NEM TA NO MEU APP

Oi @Juscelino Carvalho, entendo a sua preocupação.

Verifiquei aqui e na sua conta consta o plano Meli+. Você chegou a aderir a algum plano do Mercado Livre?

Isso pode ser a razão pela qual está aparecendo na sua fatura.


Poiseh é mas eu não sou um meli+ e não uso o benefício do DEEZER 


Não faz diferença nenhuma do plano grátis 


Si possível cancele logo o mas rápido possível 


Oi @Juscelino Carvalho! Pelo que você descreveu, parece que a sua conta continua associada ao plano Meli+, provavelmente de um momento em que você tinha esse benefício.

Para cancelar a cobrança, você tem duas opções:

  1. Cancelar diretamente no aplicativo:

    • Acesse sua conta do Mercado Livre.
    • Toque no botão no canto superior esquerdo da tela.
    • Toque em "Assinaturas".
    • Selecione "Assinaturas da Deezer".
    • Na parte inferior da página, toque em "Quero cancelar minha assinatura".
    • Toque em "Sim, quero cancelar".
    • Adicione o motivo do cancelamento.
    • Por fim, toque em "Cancelar assinatura".
  2. Ou entrar em contato com o suporte do Mercado Livre, pois somente eles têm acesso para cancelar a associação com a Deezer.

Espero que isso ajude! Se precisar de mais alguma coisa, é só avisar.


Opa valew brigadão 


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