Tenho o plano anual do Deezer premium vinculado a minha conta globo (o primeiro ano seria grátis), na conta globo diz que o Deezer premium já está ativado, mas ao entrar no Deezer, não tenho acesso às funções do premium! O que fazer?
Melhor resposta por Johnathan.Deezer
Veja o original
+9
Tenho o plano anual do Deezer premium vinculado a minha conta globo (o primeiro ano seria grátis), na conta globo diz que o Deezer premium já está ativado, mas ao entrar no Deezer, não tenho acesso às funções do premium! O que fazer?
Oi. Nesse tópico abaixo você pode encontrar tudo sobre a Globoplay:
Mas se precisar de mais ajuda, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui pra eles verificarem a sua conta pra você.
Tenho uma conta globoplay com direito ao deezer Premium por um ano, mas toda vez que quero acessar estão cobrando assinatura.
O que tenho que fazer pra ter esse direito, quando comprei o plano. Já é o segundo ano e nada de deezer Premium, estou achando que é propaganda enganosa. Fala comigo.
+1
Oi
Me desculpe os transtornos.
Você deve estar acessando outra conta que não esta vinculada a Globo, nesse caso, envie ao nosso suporte nesse link a tela da Globo onde mostra sua conta ativa por eles e todos e-mails que tiver, mesmo que não use mais, assim conseguem encontrar sua conta ativada sem problemas.😊
Tenha uma ótima tarde.🤗
Bom dia! Deezer Premium parou de funcionar, quais as informações sobre essa situação?
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
