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Nao consigo acessar o Deezer Premium!

  • 13 May 2023
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Pago o plano mensal e não acessa meu Deezer Premium! Ao tentar acessar direciona para os planos, e mesmo tentando fazer um plano (ganhando o primeiro mês gratuito) diz que já tenho uma conta.


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1 comentário

Reputação 7
Crachá +10

Pago o plano mensal e não acessa meu Deezer Premium! Ao tentar acessar direciona para os planos, e mesmo tentando fazer um plano (ganhando o primeiro mês gratuito) diz que já tenho uma conta.

Olá @WilliamFonseca, vc provavelmente está logado na conta errada.  Para saber certinho em qual, envie ao pessoal do suporte o print o pagamento que aparece na sua fatura, assim eles conseguem localizar em qual email ou número a conta está vinculada. A forma de entrar em contato com eles é por esse link aqui. 🙂