include

não consigo cancelar minha assinatura.

  • 7 October 2020
  • 1 resposta
  • 44 exibições

Estou há horas tentando cancelar minha assinatura e não consigo, já tentei pelo app no celular e pelo Google no pc, contudo sempre que clico em “cancelar assinatura” não acontece nada, simplesmente fica carregando a barrinha cinza e volta a aparecer a opção “cancelar assinatura”. 

Obs: minha assinatura ainda está nos 3 meses gratuitos da conta premium universitária.


1 comentário

Reputação 7
Crachá +9

Oi @r_ancelmo, como você assinou com o iTuens, você só vai conseguir cancelar com eles. O procedimento é diferente, veja:

https://support.apple.com/pt-br/HT202039

Responder