plano

Eu tenho um plano de celular que abrange o Deezer Premium, porém meu no app está no modo free. Como eu faço pra reinvidicar minha assinatura ???

Oi, veja esse tópico abaixo e fale diretamente com a TIM, por favor.

Quero pagar continuar com o plano anual, porém não achei essa opção. Pagamento via PIX, Boleto ou Cartão de crédito.

“REMOVIDO POR SEGURANÇA”

Aguardo!

@André Rock, 

@Jailtonsilva, neste caso, informe seus  dados da sua conta Deezer e relate o que está ocorrendo ao suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/requests/new ) para que a equipe da Deezer analise o seu caso.

🚨 NÃO COMPARTILHE SEUS DADOS AQUI NA COMUNIDADE, POIS É UMA REDE ABERTA 🚨

Meu Deezer Premium parau e foi descontado na minha fatura gostaria que resolvesse

Obrigado 

Hey @Tiago DE Oliveira , siga as recomendações do @Fabio. , acima do seu comentário.

Boa tarde é que eu tenho um provedor de internet aí eles têm acesso ao dizer aí eles falaram que ia mandar um link para mim para acessar mais até agora eles não enviaram como é que eu faço para acessar a conta assim

@Francisco Delmo se o provedor de internet informou que iria mandar um link de acesso e não enviou, você precisa entrar em contato com eles para saber como acessar sua conta. A Deezer não tem acesso a forma que as empresas parceiras vinculam os clientes ao aplicativo. 

Tenho um plano vigente Deezer Premium Tim Plugin Mensal porém no app informa que tenho Deezer Free.  Como posso resolver? Já liguei para a Tim e eles informaram que por eles está tudo ok que o problema está com o Deezer.

Obrigado e fico no aguardo.

Oi @JPMFJV 

Sugiro que você fale diretamente com a Deezer e infome que você está com problemas ao ativar sua conta.

Envie os dados da sua conta e envie também um print do aplicativo MEU TIM em que consta o seu nome e o plano ATIVO, informe que você tenta acessar o aplicativo com seu número, mas não está conseguindo. 

Provavelmente, para sua segurança, será necessário que você também vincule um e-mail a sua conta.

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new