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plano family

  • 10 March 2021
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T

Pq não consigo migrar meu plano premium para o family? 

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Melhor resposta por Gabriel Motta 10 March 2021, 22:41

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5 comentários

Gabriel Motta
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Crachá +9

Olá, @Taynara primeiramente você precisa cancelar sua assinatura atual para assinar o plano family. 
 

Caso tenha renovado seu plano premium sugiro que espere até o fim da data do próximo pagamento para fazer o cancelamento e logo em seguida assinar o family. 

Deezer HI-FI
J
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Good Morning.
On the 15th of this month, I started using Family, and on May 4, I had already paid for Premium, as mentioned below.
In just 6 days I paid twice, in the month.
Is this the subscription and payment policy?

Another question.
Yesterday I set up the smarphone of a member of my family and noticed that he is accessing my playlist and preferences.
There is no way for him to start without any reference to mine, that is, everything is clean.
I'm sure his preferences are not the same as mine.

I await returns.
Thanks.

ThiagoLima
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Reputação 7
Crachá +15

Hi @Jose Claudio Martins Araujo, you’re in the portuguese community. 

Here is the community link in english, to make you feel more comfortable

https://en.deezercommunity.com

As @Gabriel Motta said, first, you need to cancel your current subscription to subscribe to the family plan. The value of the plan is monthly and not daily. 

There is no compensation for the monthly payment for a subscription plan when you pay for another.

And I'm sorry, but I didn't understand your second question

Ele/Dele | Deezer Family HiFi
J
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Olá Thiago,
Obrigado pela resposta.
Minha segunda dúvida foi:

Criei um membro para minha conta Família, minha esposa, porém ela visualiza e acessa todas as playlist que eu defini para mim, os meus gostos, que nem sempre são os mesmos dela.
Ela poderá desfazer, apagar, estas playlist em sua conta, sem interfência nas minhas, para iniciar a seleção de suas músicas preferidas ?

ThiagoLima
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Reputação 7
Crachá +15

Então, no plano família, você pode criar até 6 contas. Se você tiver uma conta independente e sua esposa tiver outra conta independente, ela poderá acessar suas músicas/playlists, escutar elas, mas jamais apagar elas e as que ela quiser curtir, irão para a própria conta dela.

Agora, se você utilizam a mesma conta, ela poderá alterar suas músicas e playlists.

Era essa a dúvida?

Ele/Dele | Deezer Family HiFi

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