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One Hit Wonder
dez. 8, 2020 8:51 da tarde UTC
Respondido

Playlists tocando o contrário

Depois das últimas atualizações as playlists não tocam mais nas sequencias selecionadas, por exemplo: coloco para tocar na ordem das mais recentes primeiro, mas elas tocam das primeiras adicionadas. Isso acontece até se colocar na ordem de A-Z.

    ThiagoLima
    ThiagoLimaResposta
    Super User
    dez. 9, 2020 10:09 da tarde UTC

    Depois das últimas atualizações as playlists não tocam mais nas sequencias selecionadas, por exemplo: coloco para tocar na ordem das mais recentes primeiro, mas elas tocam das primeiras adicionadas. Isso acontece até se colocar na ordem de A-Z.

    Vinicius, não entendi muito bem o seu problema, mas vá até configurações > dados e armazenamento > limpar tudo > aumente o espaço para o smart cache > reinicie o app

    Ele/Dele | Deezer Family

    8 comentários

    ThiagoLima
    Super User
    ThiagoLimaResposta
    Super User
    dez. 9, 2020 10:09 da tarde UTC

    Depois das últimas atualizações as playlists não tocam mais nas sequencias selecionadas, por exemplo: coloco para tocar na ordem das mais recentes primeiro, mas elas tocam das primeiras adicionadas. Isso acontece até se colocar na ordem de A-Z.

    Vinicius, não entendi muito bem o seu problema, mas vá até configurações > dados e armazenamento > limpar tudo > aumente o espaço para o smart cache > reinicie o app

    Ele/Dele | Deezer Family
    Roadie
    abr. 24, 2021 11:23 da manhã UTC

    Isso melhora mas no meu caso sempre volta a tocar ao contrário 

    Roadie
    jan. 1, 2023 4:38 da tarde UTC

    No meu está assim também tenho um Samsung S22U e tipo quando coloco na música 10 ao invés de ir para 11 ela vai voltando 9,8,7 os botões de música seguinte e anterior estão invertido também 

    Gustavo.
    One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    jan. 1, 2023 5:09 da tarde UTC

    No meu está assim também tenho um Samsung S22U e tipo quando coloco na música 10 ao invés de ir para 11 ela vai voltando 9,8,7 os botões de música seguinte e anterior estão invertido também 

     

    Hey @Fabiano Gonzaga , em qual playlist isso ocorre e o filtro de seleção da ordem de faixas a serem reproduzidas foi ativado?

    SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
    Roadie
    ago. 22, 2023 1:36 da tarde UTC

    O mesmo acontecendo com a lista de mais queridas.

    Leonídia.Deezer
    Community Manager
    Community Manager
    ago. 23, 2023 2:01 da tarde UTC

    Olá @lcolobo, você poderia, por favor, enviar um vídeo onde seja visível o problema que está enfrentando? Isso seria de grande ajuda para compreendermos melhor a situação.
    Para enviar um vídeo na Comunidade você tem que carregá-lo em outro site e compartilhar o link (no youtube, por exemplo), caso contrário, você pode contactar o nosso suporte aqui e enviar para eles via email.

    Roadie
    ago. 23, 2023 2:33 da tarde UTC

    Olá @lcolobo, você poderia, por favor, enviar um vídeo onde seja visível o problema que está enfrentando? Isso seria de grande ajuda para compreendermos melhor a situação.
    Para enviar um vídeo na Comunidade você tem que carregá-lo em outro site e compartilhar o link (no youtube, por exemplo), caso contrário, você pode contactar o nosso suporte aqui e enviar para eles via email.

    Olá Leonídia, tudo bem? Muito obrigado por rersponder. Consegui resolver o problema limpando o cache do aplicativo, vou deixar o procedimento registrado aqui, que para mim funcionou. Celular Samsung.
    Feche o app do deezer
    Vá nas configurações do android
    Aplicativos
    Selecione o Deezer
    Armazenamento
    Botão “Limpar cache”

    Abrir o app do Deezer e verificar se voltou ao normal.

     

    Leonídia.Deezer
    Community Manager
    Community Manager
    ago. 24, 2023 1:08 da tarde UTC

    Olá @lcolobo, fico feliz que tenha conseguido resolver a sua situação com procedimento de Limpar Cache. 
    Obrigado pela partilha do mesmo.
    Caso necessite de alguma ajuda adicional, me deixe saber.