eu tenho o deezer premium a partir do meu pacote de internet com a fixtell, mas hj quando fui utilizar ele não estava premium e disse que meu pacote foi cancelado, como posso resolver?
Melhor resposta por douglas.alves
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Reputação 5
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- Star Boy
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2 September 2023
olá,
poxa, que pena que não esteja conseguindo aproveitar sua assinatura Deezer! :( já entrou em contato com a operadora?
nos últimos dias / meses, chegou a fazer algum downgrade do seu plano de Internet? por gentileza, me retorne assim que possível, pra que eu possa te ajudar! ;)
abraços,
Doug
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
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2 September 2023
olá,
Reputação 5
+2
- Star Boy
- 87 respostas
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2 September 2023
- Resposta
olá,
Te indico abrir uma ocorrência na Ouvidoria da sua operadora e junto a isso, falar com a Deezer também pelo formulário web, chat (que você consegue achá-lo como um balãozinho no lado inferior direito da página) ou Deezer Help (este último no Twitter).
Em caso de dúvidas, retorne! ;)
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