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Problema acesso ao Premium com Celular Tim Black

  • 19 de março de 2025
  • 3 respostas
  • 13 exibições

Não consigo acessar o premium Celular Tim Black

3 comentários

ThiagoLima
Super User
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  • Super User
  • 4885 respostas
  • 19 de março de 2025

Oi ​@Tony Miranda  sugiro que você fale diretamente com a Deezer, envie os dados da sua conta e envie também um print do aplicativo MEU TIM em que consta o seu nome e o plano ATIVO, informe que você tenta acessar o aplicativo com seu número, mas não está conseguindo. 

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  • 22 de março de 2025
Tony Miranda escreveu:

Não consigo acessar o premium Celular Tim Black

Bom dia, Tony.

Primeiramente, é necessário verificar se o seu Tim Black dá direito ao Deezer. Se não me engano, o plano Black dá direito somente em algumas categorias. Além disso, informo que somente o número cadastrado junto à operadora pode acessar e ter direito ao streaming.


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  • 22 de março de 2025
ThiagoLima escreveu:

Oi ​@Tony Miranda  sugiro que você fale diretamente com a Deezer, envie os dados da sua conta e envie também um print do aplicativo MEU TIM em que consta o seu nome e o plano ATIVO, informe que você tenta acessar o aplicativo com seu número, mas não está conseguindo. 

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Além disso, sugiro verificar se houve alguma renovação anual para algum plano da Tim que seja superior ou inferior. Você pode ter perdido o benefício durante essa transição.


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