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problema com a deeze

  • 4 January 2024
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Sou cliente Tim pre top 2.0 hits onde se libera nessa promoção Deezer Premium aderir dia 3 de janeiro até agora Deezer não liberou meu Premium  minha linha e (removido por segurança) gostaria de resposta já estou chateado tenho cadastro com meu número tim

 


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1 comentário

Reputação 7
Crachá +2

Olá @Josias Freitas, verifiquei sua conta Deezer, associado ao seu numero de telefone, e constatei que o mesmo não está provisionado.

Como a Comunidade é um fórum da internet aberto e priorizamos sua segurança, não solicitamos dados pessoais aqui.

Assim sendo, recomendo que entre em contato com nosso suporte aqui e envie para eles o seu email, número de telefone com DDD, CPF e duas capturas de tela: uma com o aplicativo da TIM (Meu TIM) com seu número e o nome do seu plano visíveis  e outra do último pagamento/recarga realizado no seu plano TIM.