Olá @Daniela Bicalho , seu plano Deezer Premium MeLi+ SA com desconto ainda está ativo em sua conta Deezer.

Se você deseja cancelar sua assinatura, sugiro que entre em contato com a equipe de suporte e solicite o cancelamento e reembolso, pois somente eles têm acesso à sua conta Deezer.

Olá eu fui cobrada pelo dizer e não reconheço porque fala que o meu tá 10 messes grátis e não não tenho nenhuma outra conta gostaria de ter meu dinheiro de volta 

(removido por motivos de segurança)

Olá @Letíciaeju3277, de fato, sua conta Deezer possui o plano Deezer Premium MeLi+ ativo.

Em relação à cobrança que você recebeu, ela foi feita pelo Mercado Livre.

Sugiro que entre em contato com a equipe de suporte do Mercado Livre para esclarecer sua situação, uma vez que apenas eles têm acesso à sua conta Deezer associada ao Mercado Livre. 

Se necessitar de algum esclarecimento adicional, por favor, volte ao contato.

Aconteceu comigo. Quero meu reembolso muito chato isso 

Olá @Nando Luz, lamento desde já a situação.

Verificando sua conta Deezer com o email ci *** @ gmail.com constatei que a mesma está no plano gratuito e não possui nenhum plano Mercado Livre associado.

Como a Comunidade é um fórum da internet aberto e priorizamos sua segurança, não solicitamos dados pessoais aqui.

Assim sendo, sugiro que entre em contato com o nosso suporte aqui e envie para eles uma captura de tela do app/site Mercado Pago onde mostra ativa sua assinatura Deezer e o seu Mercado Livre ID ( número composto por 13 algarismos, em que o primeiro dígito é um 4).