Respondido

Sou Cliente Tim Beta e estou sem acesso premium

Forum|Forum|4 years ago
November 21, 2021
8 respostas
1208 exibições

H

HelioNery
Roadie

Boa tarde!

Sou cliente TIM Beta e não estou mais com minha conta Premium no deezer. Tem como vocês resolverem esse problema?

Desde já muito grato.

Ass: Helio Nery

Melhor resposta por Gustavo.

Sou tim beta e não consigo o deezer premium

Hey @Fabriciosf , primeiro entre em contato com a TIM, para saber o que está ocorrendo com a sua assinatura. Se o problema persistir, fale com o suporte Deezer (https://support.deezer.com/hc/requests/new), relate o que está ocorrendo, os dados da sua conta Deezer e o número do protocolo de atendimento na operadora TIM, que a equipe da Deezer analisaráo seu caso.

+12

ThiagoLima
Super User
Forum|Forum|4 years ago
November 22, 2021

@HelioNery como se trata de um plano oferecido pela operadora, sugiro que primeiro você entre em contato com eles para saber o que houve com sua conta; estando tudo ok e não resolvido o problema, fale com o suporte da Deezer.

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

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T

Tatiane.Carvalho
Roadie
Forum|Forum|3 years ago
December 22, 2021

Sou cliente tim com direito a dezzer premium, porém estou sem acesso a meses

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F

Fabriciosf
Roadie
Forum|Forum|3 years ago
December 23, 2021

Sou tim beta e não consigo o deezer premium

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+11

Gustavo.
Super User
Resposta
Forum|Forum|3 years ago
December 25, 2021

Sou tim beta e não consigo o deezer premium

Hey @Fabriciosf , primeiro entre em contato com a TIM, para saber o que está ocorrendo com a sua assinatura. Se o problema persistir, fale com o suporte Deezer (https://support.deezer.com/hc/requests/new), relate o que está ocorrendo, os dados da sua conta Deezer e o número do protocolo de atendimento na operadora TIM, que a equipe da Deezer analisaráo seu caso.

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