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Respondido

tim

  • July 2, 2024
  • 1 resposta
  • 36 exibições

Olá eu tinha Deezer ativado em outro celular agora troquei tento logar com meu número mas fala que esse número já foi ativo mas não sei em qual conta 

Melhor resposta por ThiagoLima

Oi @Paulot2 provavelmente sua conta ainda está associada ao outro celular e aí você fica impedido de logar no novo.

Fale com o suporte da Deezer e peça para que eles façam uma limpa de dispositivos na sua conta e depois tente ativar o plano no novo aparelho.

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

1 comentário

ThiagoLima
Super User
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  • Super User
  • Resposta
  • July 3, 2024

Oi @Paulot2 provavelmente sua conta ainda está associada ao outro celular e aí você fica impedido de logar no novo.

Fale com o suporte da Deezer e peça para que eles façam uma limpa de dispositivos na sua conta e depois tente ativar o plano no novo aparelho.

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new