Oi gostaria de transferir os meus favoritos da minha conta associada ao e-mail huanderson.correia@gmail.com, para minha conta do número 98 981080549
Melhor resposta por Gustavo.
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- Super User
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24 November 2021
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Hey
- Pequeno dançarino
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14 December 2021
Minha conta Deezer era associada à minha conta TIM e foi desativada quando sair da TIM para VIVO. Porém, sou assinante GLOBO.Com que me ofereceu ativar conta Deezer numa promoção de 1 ano Grátis. Eu ativei mas não consigo resgatar MEUS FAVORITOS, mesmo estando usando o mesmo e-mail e celular cadastrados antes.
Como devo proceder?
Leandra caldas
Reputação 7
+9
- Alien Superstar
- 10096 respostas
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16 December 2021
Minha conta Deezer era associada à minha conta TIM e foi desativada quando sair da TIM para VIVO. Porém, sou assinante GLOBO.Com que me ofereceu ativar conta Deezer numa promoção de 1 ano Grátis. Eu ativei mas não consigo resgatar MEUS FAVORITOS, mesmo estando usando o mesmo e-mail e celular cadastrados antes.
Como devo proceder?
Leandra caldas
Isso acontece quando realmente quando foi usada uma outra conta com outro email. Nesse caso, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie todos os seus emails pra eles verificarem no sistema qual conta poderia estar os seus favoritos.
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