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Respondido

Transferência de favoritos

  • November 23, 2021
  • 3 respostas
  • 88 exibições

Oi gostaria de transferir os meus favoritos da minha conta associada ao e-mail huanderson.correia@gmail.com, para minha conta do número 98 981080549

Melhor resposta por Gustavo.

⚠️ Não coloque seus dados pessoais em  posts ou comentários. A comunidade Deezer, é aberta para todos.

 

Hey @Huanderson Correia Mendes , veja todas as informações e passos para transferir uma playlist entre contas Deezer, nesse artigo, aqui.

3 comentários

Gustavo.
Super User
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  • Super User
  • Resposta
  • November 24, 2021

⚠️ Não coloque seus dados pessoais em  posts ou comentários. A comunidade Deezer, é aberta para todos.

 

Hey @Huanderson Correia Mendes , veja todas as informações e passos para transferir uma playlist entre contas Deezer, nesse artigo, aqui.


Minha conta Deezer era associada à minha conta TIM e foi desativada quando sair da TIM para VIVO. Porém, sou assinante GLOBO.Com que me ofereceu ativar conta Deezer numa promoção de 1 ano Grátis. Eu ativei mas não consigo resgatar MEUS FAVORITOS, mesmo estando usando o mesmo e-mail e celular cadastrados antes. 
Como devo proceder? 
 

Leandra caldas


Rafael.
One Hit Wonder
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  • One Hit Wonder
  • December 16, 2021

Minha conta Deezer era associada à minha conta TIM e foi desativada quando sair da TIM para VIVO. Porém, sou assinante GLOBO.Com que me ofereceu ativar conta Deezer numa promoção de 1 ano Grátis. Eu ativei mas não consigo resgatar MEUS FAVORITOS, mesmo estando usando o mesmo e-mail e celular cadastrados antes. 
Como devo proceder? 
 

Leandra caldas

Isso acontece quando realmente quando foi usada uma outra conta com outro email. Nesse caso, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie todos os seus emails pra eles verificarem no sistema qual conta poderia estar os seus favoritos.