vincular minha conta com o Itaú

Olá @Mvinilima, então para você pegar essa parceria que tem entre Itaú e Deezer, precisa ir num balcão Itaú e falar com seu gerente que deseja pegar do plano Vantagens, a oferta Deezer.

Eles vão pedir seu numero de celular e dar inicio ao processo. Receberá depois no seu celular uma mensagem que plano está ativo (pode demorar 3 semanas esse processo, mas confirma o prazo atual com seu gerente)

Aqui segue em anexo um arquivo enviado para nós pelo Itau do Plano de Vantagens.

https://www.itau.com.br/content/dam/itau/varejo/contas/pacotes-e-tarifas/plano-de-vantagens/regulamento-plano-de-vantagens-iupp-varejo-tarifas.pdf

Olá @Mvinilima, verifiquei novamente sua conta Deezer bem como seu número de telefone e de fato não existe nenhum plano Itaú associado à sua conta nem seu número de telefone está provisionado.

Tente ativar seu plano novamente por esse link ( Deezer + Itaú (Ative sua oferta )

Caso não consiga, será necessário falar com o suporte do próprio banco.