include
Respondido

Acesso indevido a minha conta

  • 5 March 2021
  • 1 resposta
  • 53 exibições

Acredito que minha conta esteja sendo acessada por outra pesssoa ou esteja com algum bug , quando estou ouvindo música as vezes para a música e informa que minha conta está sendo utilizada em outro dispositivo  quando pressiono ok ela volta a funcionar porém em outra música , foram adicionados também músicas ao meus favoritos que não são minhas e músicas recentes também não são as que escuto . Já alterei a senha da conta , verifiquei em dispositivos conectados e só aparece o meu , gostaria de saber oq fazer ? 

icon

Melhor resposta por ThiagoLima 5 March 2021, 14:10

Veja o original

1 comentário

Reputação 7
Crachá +15

Acredito que minha conta esteja sendo acessada por outra pesssoa ou esteja com algum bug , quando estou ouvindo música as vezes para a música e informa que minha conta está sendo utilizada em outro dispositivo  quando pressiono ok ela volta a funcionar porém em outra música , foram adicionados também músicas ao meus favoritos que não são minhas e músicas recentes também não são as que escuto . Já alterei a senha da conta , verifiquei em dispositivos conectados e só aparece o meu , gostaria de saber oq fazer ? 

Você usa sua conta em outro dispositivo exceto seu celular?

Faça também o seguinte passo: configurações > dispositivos > remova seu celular > desconecte > faça o login novamente

Se não resolver, peço que reinstale a Deezer

Responder