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Respondido

Alterar cartão de crédito.

  • 28 de janeiro de 2019
  • 5 respostas
  • 463 exibições

Fiz minha assinatura Deezer através do app da Apple Store, pois possuo um iPod Touch de 3a. Geração.

Ocorre que este iPod não funciona mais e preciso trocar o cartão da conta e não consigo.

Estou tentando mudar através do meu aparelho Android mas sem sucesso.

Podem me ajudar?

Melhor resposta por Rafael.

Teria que entrar em contato com a Apple Store já que você paga pra eles e não diretamente pra Deezer. https://support.apple.com/pt-br/HT201266

Eu recomendo que cancele a sua conta feita com o iTunes e depois que a conta estiver Free de novo, assinar diretamente com a Deezer.
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5 comentários

Rafael.
Alien Superstar
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  • Alien Superstar
  • 10096 respostas
  • Resposta
  • 28 de janeiro de 2019
Teria que entrar em contato com a Apple Store já que você paga pra eles e não diretamente pra Deezer. https://support.apple.com/pt-br/HT201266

Eu recomendo que cancele a sua conta feita com o iTunes e depois que a conta estiver Free de novo, assinar diretamente com a Deezer.

  • 1 resposta
  • 12 de fevereiro de 2019
Boa tarde.

Gostaria de alterar o cartão no qual era cobrado a mensalidade.

Não estou conseguindo alterar a forma de pagamento.

Como devo proceder?

Ribeiro
Bora, bora pequeno gafanhoto
  • Bora, bora pequeno gafanhoto
  • 474 respostas
  • 13 de fevereiro de 2019
Caio Nallin escreveu:
Boa tarde.

Gostaria de alterar o cartão no qual era cobrado a mensalidade.

Não estou conseguindo alterar a forma de pagamento.

Como devo proceder?

Oi Caio, veja o tópico acima , por favor 😉

  • Pequeno dançarino
  • 1 resposta
  • 22 de julho de 2021

No meu aplicativo do der der não tem alterar forma de pagamento como faço.


Rafael.
Alien Superstar
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  • Alien Superstar
  • 10096 respostas
  • 23 de julho de 2021
Ariana.lima escreveu:

No meu aplicativo do der der não tem alterar forma de pagamento como faço.

isso acontece porque provavelmente você tem um plano com outra empresa, tipo uma conta TIM Music. Nesse caso, teria que cancelar com a TIM, esperar a sua conta ficar gratuita e assinar diretamente com a Deezer. Só assim no futuro você poderá mudar o cartão na Deezer.


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