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One Hit Wonder
Marcelo VanadioOne Hit Wonder
One Hit Wonder
jan. 28, 2019 1:03 da manhã UTC
Respondido

Alterar cartão de crédito.

Fiz minha assinatura Deezer através do app da Apple Store, pois possuo um iPod Touch de 3a. Geração.

Ocorre que este iPod não funciona mais e preciso trocar o cartão da conta e não consigo.

Estou tentando mudar através do meu aparelho Android mas sem sucesso.

Podem me ajudar?
    Rafael.
    Rafael.Resposta
    One Hit Wonder
    jan. 28, 2019 9:58 da manhã UTC
    Teria que entrar em contato com a Apple Store já que você paga pra eles e não diretamente pra Deezer. https://support.apple.com/pt-br/HT201266

    Eu recomendo que cancele a sua conta feita com o iTunes e depois que a conta estiver Free de novo, assinar diretamente com a Deezer.
    Ver no tópico

    5 comentários

    Rafael.
    One Hit Wonder
    Rafael.One Hit WonderResposta
    One Hit Wonder
    jan. 28, 2019 9:58 da manhã UTC
    Teria que entrar em contato com a Apple Store já que você paga pra eles e não diretamente pra Deezer. https://support.apple.com/pt-br/HT201266

    Eu recomendo que cancele a sua conta feita com o iTunes e depois que a conta estiver Free de novo, assinar diretamente com a Deezer.
    Roadie
    Caio NallinRoadie
    Roadie
    fev. 12, 2019 6:00 da tarde UTC
    Boa tarde.

    Gostaria de alterar o cartão no qual era cobrado a mensalidade.

    Não estou conseguindo alterar a forma de pagamento.

    Como devo proceder?
    Ribeiro
    Rockstar
    RibeiroRockstar
    Rockstar
    fev. 13, 2019 8:47 da manhã UTC
    Boa tarde.

    Gostaria de alterar o cartão no qual era cobrado a mensalidade.

    Não estou conseguindo alterar a forma de pagamento.

    Como devo proceder?
    Oi Caio, veja o tópico acima , por favor 😉
    Roadie
    Ariana.limaRoadie
    Roadie
    jul. 22, 2021 5:39 da tarde UTC

    No meu aplicativo do der der não tem alterar forma de pagamento como faço.

    Rafael.
    One Hit Wonder
    Rafael.One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    jul. 23, 2021 1:32 da tarde UTC

    No meu aplicativo do der der não tem alterar forma de pagamento como faço.

    isso acontece porque provavelmente você tem um plano com outra empresa, tipo uma conta TIM Music. Nesse caso, teria que cancelar com a TIM, esperar a sua conta ficar gratuita e assinar diretamente com a Deezer. Só assim no futuro você poderá mudar o cartão na Deezer.

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