- Star Boy
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18 June 2018
Oi Alex, experimenta desinstalar o Deezer, reiniciar seu telefone e instalar novamente 🙂
- Pequeno dançarino
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18 June 2018
Ola Ana,obrigado pela ajuda!Ja fiz esse procedimento varias vezes e não funciona.Ja limpei tudo,esvaziei o smart cache mas não funciona.
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+9
- Alien Superstar
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19 June 2018
Sinto muito por isso. Já experimentou por outra conexão de internet também?
- Pequeno dançarino
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20 June 2018
Sim e não funciona.Mas quando entro no Podcasts todos os conteúdos tocam, menos as musicas .Nem o suporte da Deezer conseguiu resolver.Vou abandonar esse Deezer e ir pro Spotify.
Obrigado pela ajuda.
Obrigado pela ajuda.
Reputação 7
+9
- Alien Superstar
- 10096 respostas
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20 June 2018
Oi Alex, sinto muito, mas é que não temos nenhuma outra pessoa com o mesmo problema, por isso credito que seja algo com o seu aparelho. Já experimentou em outro aparelho?
- Pequeno dançarino
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21 June 2018
Sim.Experimentei no android e não funciona também.As musicas ficam carregando mas não reproduz
- Star Boy
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22 June 2018
Mas no android e ios acontece o mesmo problema?
Reputação 7
+9
- Alien Superstar
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24 June 2018
Então só pode ser a conexão, não teria outra explicação. Se no Android e iOS acontece o mesmo problema e não há nenhum outro cliente com o mesmo problema, ainda acredito que possa ser a sua conexão...
No seu iphone, atualize o app de 3.27 para 3.28. Veja se melhora.
Mas só pra confirmar. Você consegue ouvir podcasts, mas não consegue ouvir nenhuma música?
No seu iphone, atualize o app de 3.27 para 3.28. Veja se melhora.
Mas só pra confirmar. Você consegue ouvir podcasts, mas não consegue ouvir nenhuma música?
- Pequeno dançarino
- 6 respostas
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24 June 2018
Sim.Podecasts reproduz normal, mas ,musicas nenhuma.
O app é o mais recente.
O app é o mais recente.
- Pequeno dançarino
- 6 respostas
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30 July 2018
Boa tarde moçada!!
Consegui fazer o Deezer funcionar.
Formatei o aparelho e ele voltou a funcionar normalmente.
Obrigado a todos pela ajuda!
Consegui fazer o Deezer funcionar.
Formatei o aparelho e ele voltou a funcionar normalmente.
Obrigado a todos pela ajuda!
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