Após o IOS atualizar, pede número de celular e não e-mail. Sendo assim, é gerada uma nova conta, de um novo usuário e não consigo acessar minhas playlists com meu número de usuário anterior.
Ja fiz o procedimento de desinstalar e reinstalar, mas nada muda.
Também já loguei com usuário (E-mail) e senha pelo MacBook e atualizei meu número de celular, mas continuo sem acesso em meu celular.
So consigo acessar pelo MacBook.
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Oi Michelle, você está na conta errada então. O número de celular não vai fazer diferença já que a sua conta é Family e paga pelo iTunes.
Se você consegue logar pelo macbook, entre nas configurações e veja qual é o email que você está usando pra ter certeza de que no telefone está usando o mesmo email. Faça o login com o mesmo email e senha.
A propósito, por que você paga por uma conta Family se não tem perfis? 🙂
Se você consegue logar pelo macbook, entre nas configurações e veja qual é o email que você está usando pra ter certeza de que no telefone está usando o mesmo email. Faça o login com o mesmo email e senha.
A propósito, por que você paga por uma conta Family se não tem perfis? 🙂
Estou na mesma situação da Michele, assim que atualizei o IOS , não consigo acessar minha antiga conta, me encaminham para uma modalidade gratis, já tentei tudo que voces mandaram e nada, se isto não tiver solução rápida vou cancelar minha assinatura
Estou na mesma situação da Michele, assim que atualizei o IOS , não consigo acessar minha antiga conta, me encaminham para uma modalidade gratis, já tentei tudo que voces mandaram e nada, se isto não tiver solução rápida vou cancelar minha assinatura
Você também está na conta errada. Saia dessa conta e faça o login usando o email e senha na conta certa ;)
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