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  • 8 de janeiro de 2021
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FOI DESCONTADO MAS NÃO TÁ FUNCIONANDO MEU DEZER

Melhor resposta por ThiagoLima

Gisele Mascena escreveu:

FOI DESCONTADO MAS NÃO TÁ FUNCIONANDO MEU DEZER

Gisele, qual foi a forma de pagamento? O boleto bancário ou a transferência podem levar até 3 dias úteis para serem compensados.

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5 comentários

ThiagoLima
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  • 8 de janeiro de 2021
Gisele Mascena escreveu:

FOI DESCONTADO MAS NÃO TÁ FUNCIONANDO MEU DEZER

Gisele, qual foi a forma de pagamento? O boleto bancário ou a transferência podem levar até 3 dias úteis para serem compensados.


  • Autor
  • Pequeno dançarino
  • 1 resposta
  • 8 de janeiro de 2021

Cartão de credito


ThiagoLima
Super User
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  • 8 de janeiro de 2021
Gisele Mascena escreveu:

Cartão de credito

Ok. Nós da comunidade não temos acesso a sua conta, então, para te auxiliar de uma forma melhor, peço que você entre em contato com o suporte da Deezer e envie uma solicitação.

Envie os dados da sua conta e o comprovante do pagamento.

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

 

 


  • Pequeno dançarino
  • 1 resposta
  • 10 de janeiro de 2021

Boa tarde

Assinei e ganhei 3 meses grátis porem não estou conseguindo baixar música para ouvir offline


Gabriel Motta
Super User
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  • Super User
  • 734 respostas
  • 11 de janeiro de 2021
Nathalia 5656 escreveu:

Boa tarde

Assinei e ganhei 3 meses grátis porem não estou conseguindo baixar música para ouvir offline

Olá, @Nathalia 5656 verificou se sua conta se mantém free? Acredito que sim! Pois então contato o suporte para melhor auxílio, link logo abaixo: 

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new


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