Eu assinei o deezer family e não tenho acesso ao meu pacote premium, só que quando vou tentar assinar de novo diz que eu já tenho o pacote família.
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assinatura não funciona
Melhor resposta por Rafael.
Ou Duda, você está na conta errada. A conta Family não é usada desde julho. Saia dessa conta e entre com o email certo. ;)
+10- Alien Superstar
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- Resposta
Ou Duda, você está na conta errada. A conta Family não é usada desde julho. Saia dessa conta e entre com o email certo. ;)
- Pequeno dançarino
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Assinei a conta deezer porem ainda aparece como se eu tivesse na conta gratis
- Pequeno dançarino
- 2 respostas
Fiz minha assinatura premium, mais ainda aparece como se estivesse na versão gratuita, aparecendo pra eu assinar e quando vou acessar aparece que ja tenho a assinatura
+10- Alien Superstar
- 10096 respostas
Confirma se você está na conta certa… Se precisar de ajuda, mande os detalhes da sua conta para o nosso atendimento por esse link aqui pra eles darem uma olhada pra você ;)
- Bora, bora pequeno gafanhoto
- 2 respostas
Estou com o mesmo problema, e sim, estou na conta certa, até porque só tenho 1 única conta
+10- Alien Superstar
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Bruno Darlley escreveu:
Estou com o mesmo problema, e sim, estou na conta certa, até porque só tenho 1 única conta
Oi Bruno, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui, por favor.
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
fiz assinatura, foi cobrado no meu cartão e não foi ativado?? como faço pra ter ativar ??
+10- Alien Superstar
- 10096 respostas
Deborah Costa escreveu:
fiz assinatura, foi cobrado no meu cartão e não foi ativado?? como faço pra ter ativar ??
Oi, por favor, envie o comprovante para o atendimento da Deezer por esse link aqui. ;)
+10- Alien Superstar
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anap.rf escreveu:
Oi, estou com o mesmo problema, e estou na conta certa...
Você está falando de uma conta TIM Music? Nesse caso, veja esse tópico abaixo:
https://pt.deezercommunity.com/tim-music-130/por-que-a-minha-conta-tim-music-nao-funciona-18840
+10- Alien Superstar
- 10096 respostas
Vagner Lima escreveu:
Assinei uma conta premium e não está funcionando...
O que acontece exatamente? Se estiver como gratuita depois de ter sido paga, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui, por favor, e envie o comprovante de pagamento.
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
Bom dia, fiz assinatura da conta Premium da oferta de 3 meses grátis mas não estou conseguindo acessar a conta
+10- Alien Superstar
- 10096 respostas
Lili123 escreveu:
Bom dia, fiz assinatura da conta Premium da oferta de 3 meses grátis mas não estou conseguindo acessar a conta
O que acontece exatamente? Eu vejo que você não entra na sua conta desde o dia 27, mas que antes disso estava usando normalmente….
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