Assinei o Deezer e o aplicativo não funciona
Melhor resposta por Gustavo.
Bom dia! Minha conta deezer nao esta funcionando, ja apaguei aplicativo, ja cancelei minha conta, ja fiz td q poderia ser feito, porem aparece como deezer free mas o recibo e confirmação de assinatura esta no email. Por favor resolvam ou me reembolsem pois cancelei e fiz varias assinaturas e nenhuma delas funcionou
Hey
Verifique se você está se conectando na mesma conta em que o plano foi assinado e entre em contato com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/requests/new ), relate o que ocorreu, informe os dados da sua conta Deezer e anexe o seu comprovante de pagamento.
+6- Star Boy
- 593 respostas
Lamento muito por isso. Em relação a assinatura pela TIM, você tem que falar com eles.
Mas a conta que você fez através do iTunes está toda certinha. Eu mandei um email pra você mudar a sua senha - use o email e a senha para fazer login no aplicativo e não o Facebook - assim a conta deve funcionar numa boa. Me diga se não for o caso 😉
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
Reativei minha conta e assinei o Premium no dia 15/01/22, no telefone REMOVIDO POR MOTIVOS DE SEGURANÇA. Acontece que ele pede pra aguardar e não funciona. Por favor, verifiquem qual o motivo ou cancelam meu pagamento. Obg
+10- Alien Superstar
- 10096 respostas
Reativei minha conta e assinei o Premium no dia 15/01/22, no telefone REMOVIDO POR MOTIVOS DE SEGURANÇA. Acontece que ele pede pra aguardar e não funciona. Por favor, verifiquem qual o motivo ou cancelam meu pagamento. Obg
faça esse procedimento abaixo, por favor.
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
Bom dia! Minha conta deezer nao esta funcionando, ja apaguei aplicativo, ja cancelei minha conta, ja fiz td q poderia ser feito, porem aparece como deezer free mas o recibo e confirmação de assinatura esta no email. Por favor resolvam ou me reembolsem pois cancelei e fiz varias assinaturas e nenhuma delas funcionou
+11- Super User
- 2669 respostas
- Resposta
Bom dia! Minha conta deezer nao esta funcionando, ja apaguei aplicativo, ja cancelei minha conta, ja fiz td q poderia ser feito, porem aparece como deezer free mas o recibo e confirmação de assinatura esta no email. Por favor resolvam ou me reembolsem pois cancelei e fiz varias assinaturas e nenhuma delas funcionou
Hey
Verifique se você está se conectando na mesma conta em que o plano foi assinado e entre em contato com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/requests/new ), relate o que ocorreu, informe os dados da sua conta Deezer e anexe o seu comprovante de pagamento.
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