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Respondido

atualização

  • 14 de novembro de 2023
  • 1 resposta
  • 71 exibições

A nova atualização de vocês está HORRÍVEL!!!! A gente seleciona as músicas e não toca, e as vezes toca música que eu não pedi… sem falar que ficou mega infantil a atualização, odiei!!!! 

Melhor resposta por ThiagoLima

Oi @Nadineamorim 

A reprodução por aqui está normal. Essa falha ao selecionar músicas pode ser algum problema de configuração do seu aplicativo instalado mas que em nada é reflexo da nova atualização.

Sugiro que faça o seguinte procedimento:

1. Configuração de app do seu celular 
2. Ache a Deezer
3. Limpe o cache
4. Limpe dos Dados
5. Force a parada do aplicativo
6. Remova o cartão SD se houver
7. Baixe e sincronize pelo menos uma playlist e reinsira o cartão SD

Se não funcionar, sugiro que entrem em contato com o suporte da Deezer e eles irão verificar o que está ocorrendo com a sua conta.

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1 comentário

ThiagoLima
Super User
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  • Super User
  • 4885 respostas
  • Resposta
  • 14 de novembro de 2023

Oi @Nadineamorim 

A reprodução por aqui está normal. Essa falha ao selecionar músicas pode ser algum problema de configuração do seu aplicativo instalado mas que em nada é reflexo da nova atualização.

Sugiro que faça o seguinte procedimento:

1. Configuração de app do seu celular 
2. Ache a Deezer
3. Limpe o cache
4. Limpe dos Dados
5. Force a parada do aplicativo
6. Remova o cartão SD se houver
7. Baixe e sincronize pelo menos uma playlist e reinsira o cartão SD

Se não funcionar, sugiro que entrem em contato com o suporte da Deezer e eles irão verificar o que está ocorrendo com a sua conta.

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