Não consigo adicionar mais músicas
Minha lista de mais queridas está duplicada e desatualizada de meses atrás.
já limpei cachê, exclui e reinstalei o app e nada muda
Como resolvo esse bug??
Deezer ajuda nós aí
Respondido
Bug Mais Queridas e Duplica músicas sozinho no iPhone com Deezer
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
Melhor resposta por ThiagoLima
Pelo seu aparelho ser iOS, o problema deveria ter sido resolvido com uma simples reinstalação.
Mande uma solicitação para o suporte da Deezer, que eles poderão te ajudar melhor do que a gente aqui da comunidade, visto que não temos acesso a sua conta.
https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new
+12- Super User
- 4900 respostas
Vinicius Pereira Marques escreveu:
Não consigo adicionar mais músicas
Minha lista de mais queridas está duplicada e desatualizada de meses atrás.
já limpei cachê, exclui e reinstalei o app e nada muda
Como resolvo esse bug??
Deezer ajuda nós aí
Faça os procedimentos exatamente nessa ordem:
1. Limpe o cache do seu celular
2. Force a parada da Deezer
3. Retire o cartão SD (se houver)
4. Delete a Deezer
5. Reinstale o Deezer
6. Baixe algum álbum para escutar offline
7. Insira o cartão SD novamente
Se não resolver, me fale :)
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
ThiagoLima escreveu:
Vinicius Pereira Marques escreveu:
Não consigo adicionar mais músicas
Minha lista de mais queridas está duplicada e desatualizada de meses atrás.
já limpei cachê, exclui e reinstalei o app e nada muda
Como resolvo esse bug??
Deezer ajuda nós aí
Faça os procedimentos exatamente nessa ordem:
1. Limpe o cache do seu celular
2. Force a parada da Deezer
3. Retire o cartão SD (se houver)
4. Delete a Deezer
5. Reinstale o Deezer
6. Baixe algum álbum para escutar offline
7. Insira o cartão SD novamente
Se não resolver, me fale :)
Thiago em primeiro instante parece tudo certo, mais acontece tudo de novo, duplica as músicas, erro a tentar adicionar alguma música nas queridas.
eu acho que desse ser alguma coisa referente a atualizado iOS 14.3 que teve esse semana
+12- Super User
- 4900 respostas
- Resposta
Pelo seu aparelho ser iOS, o problema deveria ter sido resolvido com uma simples reinstalação.
Mande uma solicitação para o suporte da Deezer, que eles poderão te ajudar melhor do que a gente aqui da comunidade, visto que não temos acesso a sua conta.
https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new
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