Não uso mais minha conta Deezer, porém veio cobrando um valor mensal, quando eu entro na minha conta do Deezer, fala que não tenho cadastro premium.
Olá,
https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new
Olá não uso mais o App e todos os meses vem cobrança em meu cartão de crédito, quero estorno dos valores!!!
Olá não uso mais o App e todos os meses vem cobrança em meu cartão de crédito, quero estorno dos valores!!!
Ao parar de usar você tem que cancelar a conta para que parem as cobranças automáticas. Se a cobrança estiver vindo o iTunes, por favor, fale com eles. Se estiver vindo diretamente da Deezer, entre em contato com o nosso atendimento por esse link aqui e envie os dados da cobrança.
Assinei o plano de 16,90/mês e estou sendo cobrada 21,90/mes. Por favor verificar
Assinei o plano de 16,90/mês e estou sendo cobrada 21,90/mes. Por favor verificar
Hey
Não.
Não.
Oi Talita, assinou sim, a Deezer não tem o valor de 21,90 reais, apenas a Apple tem. Nesse caso teria que cancelar com a Apple (tudo feito pelo seu iphone como mostra aqui) e, depois que estiver gratuita de novo, assinar com a Deezer pelo nosso site.
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