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Roadie
jun. 28, 2020 3:05 da tarde UTC

deezer fechando sozinho

Meu deezer está fechando sozinho do nada e quando pesquiso uma música e seleciono para tocar, toca uma diferente! 

    5 comentários

    Rafael.
    One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    jun. 30, 2020 3:05 da tarde UTC

    Meu deezer está fechando sozinho do nada e quando pesquiso uma música e seleciono para tocar, toca uma diferente! 

    Oi, são duas coisas acontecendo aqui. O app fechando sozinho pode ser resolvido com uma limpeza de cache. Verifique também se tem algum aplicativo que poderia estar causando isso como um economizador de bateria ou anti virus.

    Sobre escolher uma música e tocar outra, isso acontece porque a sua conta é Free e é assim mesmo que funciona.

    Roadie
    jan. 13, 2023 7:19 da tarde UTC

    Sempre que tento ouvir uma música, eu começo a ouvi-la e quando está no melhor da música, derrepente o APP para e aparece uma mensagem como se alguém estivesse usando minha conta e aparece músicas que nunca ouvir antes em pausa. Como resolver isso?? 

    ThiagoLima
    Super User
    Super User
    jan. 13, 2023 9:12 da tarde UTC

    Sempre que tento ouvir uma música, eu começo a ouvi-la e quando está no melhor da música, derrepente o APP para e aparece uma mensagem como se alguém estivesse usando minha conta e aparece músicas que nunca ouvir antes em pausa. Como resolver isso?? 

    @marcelosa pode ser que alguém esteja usando sua conta, então, por segurança, troque a senha de login. Vá também em dispositivos conectados > remova algum aparelho estranho > reinicie o aplicativo. Caso não resolva, com auxilio de um computador, entre na sua conta, faça os mesmos passos e remova o celular atual, após é só reiniciar o aplicativo.

    Ele/Dele | Deezer Family
    Roadie
    abr. 15, 2023 2:40 da tarde UTC

    APP fecha sozinho. Isso lamentável, por se tratar de um serviço pago

    Johnathan.Deezer
    One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    abr. 15, 2023 3:11 da tarde UTC

    Oi @RICARDO TARLE!

    Siga os seguintes passos, por favor:

    Desinstale o app;

    Desliga o celular por 1 minuto

    Remova o cartão de memória (SD) no caso de ter um instalado;

    Mova o seletor de smart cache até o mínimo e depois mova-o para a posição 2Gb

    Volta a liga o celular e reinstale o app (disponível no Google Play);

    Loga na sua conta com email e senha

    Abra o app, baixe pelo menos um álbum ou playlist;

    Faça o teste para ver se ficou resolvido
     

    Se tudo der certo, aí coloca o cartão de novo no celular. 

    Assim deve resolver o problema.😊

    JohnathanF