Meu Deezer mais uma vez parou de funcionar como posso resolver isso.
Melhor resposta por ThiagoLima
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6 March 2021
Meu Deezer mais uma vez parou de funcionar como posso resolver isso.
Oi
- Pequeno dançarino
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6 March 2021
Sou cliente Tim beta lab mensal , e no
meu plano tem o Deezer premium, só que só nada ele parou de funcionar, e já não é a primeira vez .
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6 March 2021
Sou cliente Tim beta lab mensal , e no
meu plano tem o Deezer premium, só que só nada ele parou de funcionar, e já não é a primeira vez .
Das outras vezes você contatou o suporte da Deezer?
- Pequeno dançarino
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7 March 2021
Sempre ligo pra Tim e assistente fala que no prazo de 5 dias assistência iria entra em contato pra resolver, da outra vezes fiquei um mês sem Deezer. Poxa todo mês é a msm coisa e olha que pago um plano mensal, pra fica sem Deezer por dias .
- Pequeno dançarino
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7 March 2021
Da outra vezes passei uma semana ligando , até que eu entrei em contato com
o suporte do Deezer que depois de 24 horas resolveram meu problema.
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7 March 2021
- Resposta
Então assim
Como eles oferecem o plano, eles recebem o pagamento diretamente e, em consequência, são eles que gerenciam as assinaturas Tim Musis by Deezer, pois, como falei, trata-se de uma oferta realizada por eles.
Sendo assim, você fez o certo em contatar a TIM primeiro, pois são eles que têm o controle dessas contas e qualquer eventual erro que aconteça é em razão do sistema deles, não da Deezer.
O que eu posso te falar para fazer é novamente falar com o suporte da Deezer e esperar que eles resolvam esse problema para você novamente.
Enviar uma solicitação – Suporte Deezer
- Pequeno dançarino
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7 March 2021
Vou fazer isso
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