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Respondido

Deezer premium do plano tim nao funciona

  • 25 de março de 2022
  • 5 respostas
  • 447 exibições
S
Pequeno dançarino

Ativei o plano premium na conta Tim, e não consigo usar, já liguei várias vezes pra tim, agora eles disseram que o problema é com vcs. Por favor, resolvam isso, se não, vou cancelar. Porque não estou conseguindo usar. 

Melhor resposta por Gustavo.

Hey @Samara Henrique , entre em contato com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), relate o que está ocorrendo, informe os dados da sua conta Deezer e o número do seu protocolo de atendimento na operadora TIM que a equipe da Deezer analisará o seu caso.

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5 comentários

Gustavo.
Super User
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  • Gustavo.Super User
  • Super User
  • 2669 respostas
  • Resposta
  • 26 de março de 2022

Hey @Samara Henrique , entre em contato com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), relate o que está ocorrendo, informe os dados da sua conta Deezer e o número do seu protocolo de atendimento na operadora TIM que a equipe da Deezer analisará o seu caso.

SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
I
Pequeno dançarino
  • IlievPequeno dançarino
  • Pequeno dançarino
  • 1 resposta
  • 11 de abril de 2022

Eu estou com o mesmo problema e a tim não consegue resolver, o jeito é ir pro Spotify 

M
Pequeno dançarino
  • Mizael SPequeno dançarino
  • Pequeno dançarino
  • 1 resposta
  • 17 de abril de 2022

Msm problema, tbm não consigo. Dizem quem já ativou mais no app não está ativado! 

L
1 pessoa curtiu isso
  • L
    leticya_thay
Fabio.Deezer
Community Manager
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  • Fabio.Deezer
  • Community Manager
  • 1720 respostas
  • 3 de maio de 2022

@Iliev @Mizael S, entre em contato com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), relate o que está ocorrendo, informe os dados da sua conta Deezer e o número do seu protocolo de atendimento na operadora TIM que a equipe da Deezer analisará o seu caso. 

 

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R
Pequeno dançarino
  • Renato GrippPequeno dançarino
  • Pequeno dançarino
  • 1 resposta
  • 8 de maio de 2022

Não consigo fazer o login com a conta Tim. 
gostaria de resolver isso o mais prevê possível. 

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