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Roadie
Samara HenriqueRoadie
Roadie
mar. 25, 2022 2:06 da tarde UTC
Respondido

Deezer premium do plano tim nao funciona

Ativei o plano premium na conta Tim, e não consigo usar, já liguei várias vezes pra tim, agora eles disseram que o problema é com vcs. Por favor, resolvam isso, se não, vou cancelar. Porque não estou conseguindo usar. 

    Gustavo.
    Gustavo.Resposta
    One Hit Wonder
    mar. 26, 2022 1:25 da tarde UTC

    Hey @Samara Henrique , entre em contato com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), relate o que está ocorrendo, informe os dados da sua conta Deezer e o número do seu protocolo de atendimento na operadora TIM que a equipe da Deezer analisará o seu caso.

    SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
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    5 comentários

    Gustavo.
    One Hit Wonder
    Gustavo.One Hit WonderResposta
    One Hit Wonder
    mar. 26, 2022 1:25 da tarde UTC

    Hey @Samara Henrique , entre em contato com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), relate o que está ocorrendo, informe os dados da sua conta Deezer e o número do seu protocolo de atendimento na operadora TIM que a equipe da Deezer analisará o seu caso.

    SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
    Roadie
    IlievRoadie
    Roadie
    abr. 11, 2022 1:45 da manhã UTC

    Eu estou com o mesmo problema e a tim não consegue resolver, o jeito é ir pro Spotify 

    Roadie
    Mizael SRoadie
    Roadie
    abr. 17, 2022 5:11 da manhã UTC

    Msm problema, tbm não consigo. Dizem quem já ativou mais no app não está ativado! 

      Fabio.Deezer
      One Hit Wonder
      Fabio.DeezerOne Hit Wonder
      One Hit Wonder
      mai. 3, 2022 7:29 da manhã UTC

      @Iliev @Mizael S, entre em contato com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), relate o que está ocorrendo, informe os dados da sua conta Deezer e o número do seu protocolo de atendimento na operadora TIM que a equipe da Deezer analisará o seu caso. 

       

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      Roadie
      Renato GrippRoadie
      Roadie
      mai. 8, 2022 4:11 da tarde UTC

      Não consigo fazer o login com a conta Tim. 
      gostaria de resolver isso o mais prevê possível. 

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