Hey @Samara Henrique , entre em contato com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), relate o que está ocorrendo, informe os dados da sua conta Deezer e o número do seu protocolo de atendimento na operadora TIM que a equipe da Deezer analisará o seu caso.

Eu estou com o mesmo problema e a tim não consegue resolver, o jeito é ir pro Spotify 

Msm problema, tbm não consigo. Dizem quem já ativou mais no app não está ativado! 

@Iliev @Mizael S, entre em contato com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), relate o que está ocorrendo, informe os dados da sua conta Deezer e o número do seu protocolo de atendimento na operadora TIM que a equipe da Deezer analisará o seu caso. 

NÃO COMPARTILHE SEUS DADOS AQUI NA COMUNIDADE, POIS É UMA REDE ABERTA 

Não consigo fazer o login com a conta Tim. 
gostaria de resolver isso o mais prevê possível.