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One Hit Wonder
out. 5, 2019 1:09 da tarde UTC
Respondido

downloads de músicas desapareceram após troca de aparelho!

troquei o meu celular iPhone 8 para o iPhone X. o aplicativo Deezer deletou todas as minhas músicas que estavam em download. tentei de várias formas resolver o problema mas não consegui acabei deletando aplicativo várias vezes. Agora além de não ter mais as músicas, o aplicativo não funciona em Wi-Fi, só funciona com a rede de dados ligada. Por favor resolvam o problema!

    One Hit Wonder
    out. 9, 2019 4:54 da tarde UTC
    Valeu amigo! Com esse procedimento voltou a funcionar com Wi-Fi! Muito obrigado

    5 comentários

    Rafael.
    One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    out. 6, 2019 11:04 da manhã UTC
    Oi, os downloads ficam na memória do aparelho e, ao mudar de aparelho, você terá que baixar de novo.
    Sobre o wifi, o que acontece exatamente? Alguma mensagem de erro?
    One Hit Wonder
    out. 7, 2019 5:16 da tarde UTC
    Quando uso a rede Wi-Fi o aplicativo deezer fica off-line, só volta a funcionar com a rede de dados da operadora ligada!
    One Hit Wonder
    out. 7, 2019 11:16 da tarde UTC
    O APLICATIVO NÃO QUER FUNCIONAR NO WI-FI, SÓ SAI DO MODO OFF LINE QUANDO LIGO A REDE DE DADOS DA MINHA OPERADORA. COMO RESOLVO ISSO?

    Rafael.
    One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    out. 9, 2019 2:20 da tarde UTC
    Experimente desligar o wifi diretamente no modem e o seu telefone ao mesmo tempo por uns 3 minutos. Veja se melhora.
    One Hit Wonder
    out. 9, 2019 4:54 da tarde UTC
    Valeu amigo! Com esse procedimento voltou a funcionar com Wi-Fi! Muito obrigado