include
Skip to main content

troquei o meu celular iPhone 8 para o iPhone X. o aplicativo Deezer deletou todas as minhas músicas que estavam em download. tentei de várias formas resolver o problema mas não consegui acabei deletando aplicativo várias vezes. Agora além de não ter mais as músicas, o aplicativo não funciona em Wi-Fi, só funciona com a rede de dados ligada. Por favor resolvam o problema!

Oi, os downloads ficam na memória do aparelho e, ao mudar de aparelho, você terá que baixar de novo.

Sobre o wifi, o que acontece exatamente? Alguma mensagem de erro?
Quando uso a rede Wi-Fi o aplicativo deezer fica off-line, só volta a funcionar com a rede de dados da operadora ligada!
O APLICATIVO NÃO QUER FUNCIONAR NO WI-FI, SÓ SAI DO MODO OFF LINE QUANDO LIGO A REDE DE DADOS DA MINHA OPERADORA. COMO RESOLVO ISSO?


Experimente desligar o wifi diretamente no modem e o seu telefone ao mesmo tempo por uns 3 minutos. Veja se melhora.
Valeu amigo! Com esse procedimento voltou a funcionar com Wi-Fi! Muito obrigado

Responder