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downloads de músicas desapareceram após troca de aparelho!

  • 5 Outubro 2019
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troquei o meu celular iPhone 8 para o iPhone X. o aplicativo Deezer deletou todas as minhas músicas que estavam em download. tentei de várias formas resolver o problema mas não consegui acabei deletando aplicativo várias vezes. Agora além de não ter mais as músicas, o aplicativo não funciona em Wi-Fi, só funciona com a rede de dados ligada. Por favor resolvam o problema!

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Melhor resposta por daniel.fernandes.3152130 9 Outubro 2019, 18:54

Valeu amigo! Com esse procedimento voltou a funcionar com Wi-Fi! Muito obrigado
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5 comentários

Reputação 7
Crachá
Oi, os downloads ficam na memória do aparelho e, ao mudar de aparelho, você terá que baixar de novo.
Sobre o wifi, o que acontece exatamente? Alguma mensagem de erro?
Quando uso a rede Wi-Fi o aplicativo deezer fica off-line, só volta a funcionar com a rede de dados da operadora ligada!
O APLICATIVO NÃO QUER FUNCIONAR NO WI-FI, SÓ SAI DO MODO OFF LINE QUANDO LIGO A REDE DE DADOS DA MINHA OPERADORA. COMO RESOLVO ISSO?

Reputação 7
Crachá
Experimente desligar o wifi diretamente no modem e o seu telefone ao mesmo tempo por uns 3 minutos. Veja se melhora.
Valeu amigo! Com esse procedimento voltou a funcionar com Wi-Fi! Muito obrigado

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