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Respondido

downloads de músicas desapareceram após troca de aparelho!

  • 5 de outubro de 2019
  • 5 respostas
  • 161 exibições

troquei o meu celular iPhone 8 para o iPhone X. o aplicativo Deezer deletou todas as minhas músicas que estavam em download. tentei de várias formas resolver o problema mas não consegui acabei deletando aplicativo várias vezes. Agora além de não ter mais as músicas, o aplicativo não funciona em Wi-Fi, só funciona com a rede de dados ligada. Por favor resolvam o problema!

Melhor resposta por daniel.fernandes.3152130

Valeu amigo! Com esse procedimento voltou a funcionar com Wi-Fi! Muito obrigado
Veja o original

Rafael.
Alien Superstar
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  • Alien Superstar
  • 6 de outubro de 2019
Oi, os downloads ficam na memória do aparelho e, ao mudar de aparelho, você terá que baixar de novo.
Sobre o wifi, o que acontece exatamente? Alguma mensagem de erro?

Quando uso a rede Wi-Fi o aplicativo deezer fica off-line, só volta a funcionar com a rede de dados da operadora ligada!

O APLICATIVO NÃO QUER FUNCIONAR NO WI-FI, SÓ SAI DO MODO OFF LINE QUANDO LIGO A REDE DE DADOS DA MINHA OPERADORA. COMO RESOLVO ISSO?


Rafael.
Alien Superstar
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  • Alien Superstar
  • 9 de outubro de 2019
Experimente desligar o wifi diretamente no modem e o seu telefone ao mesmo tempo por uns 3 minutos. Veja se melhora.

Valeu amigo! Com esse procedimento voltou a funcionar com Wi-Fi! Muito obrigado

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