Boa noite! to com um problema. Não consigo fazer download de musicas pois aparece a mensagem que minha conta ta em outro aparelho. Porém nunca logei minha conta em outro dispositivo! Como posso resolver esse problema? Conta deezer premium.
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Tentei mas não aparece nenhum outro aparelho a não ser o meu próprio e único celular!
Olá! Estou com uma problema em minha conta, pois informa que não posso realizar dowloand porque existe outro dispositivo ativo em minha conta, mas só possuo o que estou utilizando. Vocês poderiam verificar, por favor.
Olá,
tenho o tim music by deezer logado no meu telefone e quando eu tento fazer download ele já que já tem um aparelho conectado. Mas quando olha nas configurações há apenas um aparelho conectado que é meu celular
tenho o tim music by deezer logado no meu telefone e quando eu tento fazer download ele já que já tem um aparelho conectado. Mas quando olha nas configurações há apenas um aparelho conectado que é meu celular
tenho o tim music by deezer logado no meu telefone e quando eu tento fazer download ele já que já tem um aparelho conectado. Mas quando olha nas configurações há apenas um aparelho conectado que é meu celular
Oi Marine, esse problema já está sendo investigado, dá uma lida aqui em cima
O mesmo acontece comigo... Não consigo fazer download de novos álbuns, alguém conseguiu resolver?
Bom dia! Quando tento baixar alguma musica no meu Deezer, com o Premium Tim, aparece uma mensagem que já existe outro aplicativo conectado, fui procurar isso, mas só aparece o meu celular conectado, já exclui a conta e criei outra, mas o erro continua. Como faço para resolver? Agradeço desde já!
Olá, estou tentando colocar as musicas para fazer o download só que está falando que eu estou conectado a mais de um dispositivo e por isso não posso está acusando essa função. Só que entro na minha conta e vejo que não tem nenhum outro aparelho conectado. E eu estava usando antes o download, só que vi que ele estava desativando e quando tentei ativar apareceu essa mensagem. Poriam me ajudar..
Estou com o mesmo problema!
Tentei ouvir meus downloads no iPad e a seguinte mensagem aparece:
Sua conta está ligada a 9 outros aparelhos. O Premium + não é disponível neste aparelho.
Eu não tenho 9 aparelhos de forma nenhuma. Como isso é possível??
Sua conta está ligada a 9 outros aparelhos. O Premium + não é disponível neste aparelho.
Eu não tenho 9 aparelhos de forma nenhuma. Como isso é possível??
Tb estou com o mesmo problema. Utilizo o app pelo iPhone e não consigo realizar o download de músicas e tampouco ouvir off-line. Já tentei, conforme o sugerido, verificar e excluir as contas que estão utilizando o app, porém não obtive sucesso. Convém salientar que a conta Deezer premium está conectado a apenas um aparelho (um iPhone) e nunca foi utilizado em qualquer outro aparelho.
Oi gente esse problema foi resolvido na atualização que está sendo lançada agora - 6.39, Assim que ela estiver disponível pra vocês, por favor atualizem e veja se o problema se resolve 🙂
Sua conta está ligada a 9 outros aparelhos. O Premium + não é disponível neste aparelho.
Eu não tenho 9 aparelhos de forma nenhuma. Como isso é possível??
Não estou conseguindo usar o app no modo off-line. Ele acusa que já estou ativa em um outro dispositivo, estando ele válido para dowload. Porém quando procuro os dispositivos conectados, aparece apenas o meu celular. O que devo fazer?
Oi Fernanda, desculpa por esse erro, já foi corrigido! Faça a atualização do app, por favor.
Estou com o mesmo problema.. não consigo ouvir música pois o programa relata q tem outra pessoa ligada na minha conta.. mais n tem, na lista de dispositivos conectamos tem somente o meu iPhone.. não estou conseguindo utilizar o programa pra nada..
Oi Espedito, atualize a versão do seu IOS e do App Deezer, por favor
Olá! Estou com o mesmo problema. Estou ouvindo musica e para de tocar falando que estou usando a conta em outro aparelho. Entrei na conta, desativei o único aparelho vinculado a minha conta, desinstalei e reinstalei o app, atualizei o iOS e ainda aparece essa mensagem. Poderiam me ajudar? Pois está sendo muito desagradável estar ouvido música e ela parar de tocar o tempo todo por conta desse erro.
Olá! Estou com o mesmo problema. Estou ouvindo musica e para de tocar falando que estou usando a conta em outro aparelho. Entrei na conta, desativei o único aparelho vinculado a minha conta, desinstalei e reinstalei o app, atualizei o iOS e ainda aparece essa mensagem. Poderiam me ajudar? Pois está sendo muito desagradável estar ouvido música e ela parar de tocar o tempo todo por conta desse erro.
Mude as senhas, por favor, incluindo a do facebook e google já que estão associadas a sua conta.
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