Gente estou tendo sérios problemas na execução das musicas depois da atualização do App. Tentei falar com a Deezer pelo Facebook, mas eles não respondem
alguem sabe dizer se existe um 0800 ou e-mail para contato?
nao quero cancelar minha conta sem respostas
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Oi, você pode falar com o nosso atendimento por aqui.
Mas para resolver qualquer problema de reprodução, basta limpar o cache - deezer > configurações > app > limpar cache. 😉
Mas para resolver qualquer problema de reprodução, basta limpar o cache - deezer > configurações > app > limpar cache. 😉
Ja fiz isso. Além de ter desinstalado e instalado de novo e nada resolveu
Oi @Fabio Pozzebom
Lamento muito por isso. O que está acontecendo? Talvez possa ajudar por aqui.
Lamento muito por isso. O que está acontecendo? Talvez possa ajudar por aqui.
Obrigado Rudi
Seguinte: quando tento ouvir qualquer musica no 4G, ela nao toca
Só consigo ouvir no wifi ou as que estao baixadas
E nao é minha rede, pois os outros apps funcionam normalmente (netflix, Apple Music...)
Ja limpei chace, aumentei espaço do smart cachê, desinstalei e nada funciona :-/
to bem chateado
Seguinte: quando tento ouvir qualquer musica no 4G, ela nao toca
Só consigo ouvir no wifi ou as que estao baixadas
E nao é minha rede, pois os outros apps funcionam normalmente (netflix, Apple Music...)
Ja limpei chace, aumentei espaço do smart cachê, desinstalei e nada funciona :-/
to bem chateado
Oi @Fabio Pozzebom
Você tem razão pra estar chateado. E que modelo de aparelho você tem? E a versão do app? Viu se nas configurações o app tá no Modo Offline?
Você tem razão pra estar chateado. E que modelo de aparelho você tem? E a versão do app? Viu se nas configurações o app tá no Modo Offline?
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