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Respondido

login com numero tim

  • 23 de maio de 2022
  • 3 respostas
  • 436 exibições

Tem um plano da tim que me oferta o Deezer incluso no plano.

tento logar usando meu número como sempre fiz e aparece a mensagem de erro

quando clico em ativar oferta de parceiros mostra que minha oferta está ativa.

quando tento logar até no site com meu número de telefone aparece a mensagem de que a conta nao existe

Melhor resposta por ThiagoLima

@Lipecasanova envie esse print ao suporte da Deezer, informe a eles que sua oferta já está ativa, mas você não consegue usá-la

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

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3 comentários

ThiagoLima
Super User
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  • Super User
  • 4889 respostas
  • Resposta
  • 24 de maio de 2022

@Lipecasanova envie esse print ao suporte da Deezer, informe a eles que sua oferta já está ativa, mas você não consegue usá-la

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new


  • Pequeno dançarino
  • 1 resposta
  • 15 de julho de 2022

Minha conta deslogou sozinha e não consigo mais logar, pelo meu número Tim! Não conclui 


Fabio.Deezer
Community Manager
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  • Community Manager
  • 1720 respostas
  • 18 de julho de 2022
Rhuansouza escreveu:

Minha conta deslogou sozinha e não consigo mais logar, pelo meu número Tim! Não conclui 

@Rhuansouza, pf faça seu log in com seu email vinculado a conta. 

Caso não tenha um email vinculado a conta, entre nem contato com o pessoal do suporte por esse link aqui. Assim eles conseguem vincular um email a sua conta. 


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