include

minha assinatura nao está funcionando


Eu ativei a assinatura de 9,99 por três meses e ela não funciona, ainda aparecem anúncios e não consigo selecionar as músicas. Que ódio!


2 comentários

Reputação 7
Crachá +15

Oi @Ludimara qual é essa assinatura de R$9,99? Ela foi feita diretamente com a Deezer?

Reputação 7
Crachá +2

Olá @Ludimara, o que acontece é que você tem duas contas Deezer: uma conta com o plano gratuito (associada ao seu número de telefone) e outra com o plano Premium (associada ao seu email).

Para acessar a sua conta Deezer Premium, por favor, utilize o seu email lu *** @ gmail.com e a sua senha.

Se precisar de qualquer ajuda suplementar, não hesite em entrar em contato novamente.

Responder