Skip to main content
Roadie
jul. 7, 2024 8:47 da tarde UTC

minha assinatura nao está funcionando

Eu ativei a assinatura de 9,99 por três meses e ela não funciona, ainda aparecem anúncios e não consigo selecionar as músicas. Que ódio!

    2 comentários

    ThiagoLima
    Super User
    Super User
    jul. 8, 2024 6:58 da tarde UTC

    Oi @Ludimara qual é essa assinatura de R$9,99? Ela foi feita diretamente com a Deezer?

    Ele/Dele | Deezer Family
    Leonídia.Deezer
    Community Manager
    Community Manager
    jul. 10, 2024 2:49 da tarde UTC

    Olá @Ludimara, o que acontece é que você tem duas contas Deezer: uma conta com o plano gratuito (associada ao seu número de telefone) e outra com o plano Premium (associada ao seu email).

    Para acessar a sua conta Deezer Premium, por favor, utilize o seu email lu *** @ gmail.com e a sua senha.

    Se precisar de qualquer ajuda suplementar, não hesite em entrar em contato novamente.