include
Skip to main content

minha assinatura nao está funcionando

  • 7 de julho de 2024
  • 2 respostas
  • 19 exibições

Eu ativei a assinatura de 9,99 por três meses e ela não funciona, ainda aparecem anúncios e não consigo selecionar as músicas. Que ódio!

2 comentários

ThiagoLima
Super User
Forum|alt.badge.img+12
  • Super User
  • 4885 respostas
  • 8 de julho de 2024

Oi @Ludimara qual é essa assinatura de R$9,99? Ela foi feita diretamente com a Deezer?


Leonídia.Deezer
Alien Superstar
Forum|alt.badge.img+2
  • Alien Superstar
  • 2874 respostas
  • 10 de julho de 2024

Olá @Ludimara, o que acontece é que você tem duas contas Deezer: uma conta com o plano gratuito (associada ao seu número de telefone) e outra com o plano Premium (associada ao seu email).

Para acessar a sua conta Deezer Premium, por favor, utilize o seu email lu *** @ gmail.com e a sua senha.

Se precisar de qualquer ajuda suplementar, não hesite em entrar em contato novamente.


Responder