Mix de Artista não funciona

  • 30 Novembro 2019
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Crachá

Utilizo o Deezer no navegador do PC e no IOS, e recentemente o Mix de Artista parou de funcionar no IOS. Como resolver ? 


18 comentários

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Crachá +9

O que acontece exatamente? Alguma mensagem de erro?

Crachá

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Crachá

Com tds os artistas. Tanto da lista de favoritos, quanto um aleatório qualquer. E somente no celular. No pc não tem esse pr

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Crachá +9

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Entre na Deezer > configurações > app > e limpe o cache. Esse procedimento vai remover as músicas baixadas, mas vai ajudar a resolver isso.

Crachá

Fiz como vc sugeriu, limpei Td. Desinstalei o app e reinstalei de novo. E msm assim não resolveu. Mais alguma coisa que possa fazer ?

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Crachá +9

experimentou outra conexão de internet?

Crachá

Todas possíveis. Smp o msm erro. 

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Crachá +9

Você tem algum aplicativo do tipo economizador de bateria, clean master…? Talvez isso possa estar influenciando.

Crachá

Nao tenho app desse tipo. 

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Crachá +9

Oi Douglas, isso é algo no seu telefone já que todos os nossos procedimentos acima resolvem esse problema. Procura bem nas configurações do telefone se o economizador de bateria está ligado. Aproveite e aumente o cache até o limite. Deezer > configurações > app > aumente cache.

Seleciono um mix voltado à música para leitura ou Enya, por exemplo, logo após a primeira música toca músicas recomendadas de um gênero totalmente diferente. Geralmente é um funk ou uma música pop/eletrônica. Por mais que eu pule as faixas, elas não voltam ao gênero do artista selecionado para tocar o mix. Isso tem sido algo muito constante.

Seleciono um mix voltado à música para leitura ou Enya, por exemplo, logo após a primeira música toca músicas recomendadas de um gênero totalmente diferente. Geralmente é um funk ou uma música pop/eletrônica. Por mais que eu pule as faixas, elas não voltam ao gênero do artista selecionado para tocar o mix. Isso tem sido algo muito constante.

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Crachá +9

Seleciono um mix voltado à música para leitura ou Enya, por exemplo, logo após a primeira música toca músicas recomendadas de um gênero totalmente diferente. Geralmente é um funk ou uma música pop/eletrônica. Por mais que eu pule as faixas, elas não voltam ao gênero do artista selecionado para tocar o mix. Isso tem sido algo muito constante.

 

 

Eu vou passar esse feedback para os nossos técnicos! Há sempre espaço para melhorias!!!! 

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Boa noite !

Estou indignado c a deezer,  músicas que deixei em off line,  SÓ consigo ouvir , com os dados ou com wi fi. 

E faixas que baixo,  não consigo ouvir .

Aparece uma mensagem de erro .

Não foi possível ouvir essa faixa.

Qual é o mo motivo? 

Ha mto tempo estou passando por isso!

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Salve Douglas Boa noite! 

Está acontecendo no meu também. 

Aff 

A Deezer ta osso. 

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Crachá +9

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Salve Douglas Boa noite! 

Está acontecendo no meu também. 

Aff 

A Deezer ta osso. 

 

 

Faça o procedimento mostrado nesse tópico abaixo, por favor:

https://pt.deezercommunity.com/android-140/por-que-o-meu-deezer-so-fica-carregando-25120

Boa noite! Fiz o procedimento informado acima. Terei que fazer o dowlond de todas as músicas pra ouvir em off line de novo! 

 

Aff

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