Tenho o Deezer premium, porém gostaria de mudar pro Deezer Family, e não consigo, meu sistema operacional é IOS
Melhor resposta por ThiagoLima
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- Super User
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7 March 2021
- Resposta
Tenho o Deezer premium, porém gostaria de mudar pro Deezer Family, e não consigo, meu sistema operacional é IOS
Oi Junior, você precisa primeiro cancelar sua assinatura > esperar sua conta ficar free > assinar o deezer family.
Qualquer outra dúvida, você pode conferir aqui:
Entrando para o Deezer Family como uma conta independente – Suporte Deezer
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
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10 March 2021
Bom dia. Me chamo Marcos, tenho 23 anos.
Assinei a conta premium, porém sou universitário, tento mudar o meu plano, mas fala que eu não tenho essa opção disponível. Queria saber como faço pra alterar essa conta ?
Reputação 7
+12
- Super User
- 2624 respostas
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10 March 2021
Bom dia. Me chamo Marcos, tenho 23 anos.
Assinei a conta premium, porém sou universitário, tento mudar o meu plano, mas fala que eu não tenho essa opção disponível. Queria saber como faço pra alterar essa conta ?
Hey
- Pequeno dançarino
- 3 respostas
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1 December 2021
Mudei para premium, preciso cancelar a conta free? A mensalidade de 16,90 sai automaticamente do meu cartão, a partir do momento que paguei o premium anual?
músicas favoritas não migram de uma conta free p a conta premium?
Reputação 7
+9
- Alien Superstar
- 10096 respostas
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2 December 2021
Mudei para premium, preciso cancelar a conta free? A mensalidade de 16,90 sai automaticamente do meu cartão, a partir do momento que paguei o premium anual?
músicas favoritas não migram de uma conta free p a conta premium?
Se você assinou usando a mesma conta, apenas o método de pagamento vai mudar, de resto fica tudo igual. Mas se tiver alguma dúvida sobre a sua conta, peça para o nosso atendimento verificar no sistema pra você por esse link aqui.
- Pequeno dançarino
- 3 respostas
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2 December 2021
Sim é a mesma conta, mas as músicas favoritas não migraram… nenhuma delas…
Reputação 7
+9
- Alien Superstar
- 10096 respostas
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3 December 2021
Sim é a mesma conta, mas as músicas favoritas não migraram… nenhuma delas…
Então com certeza não é a mesma conta. De qualquer maneira, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie todos os seus emails para eles procurarem no sistema a conta onde estão as suas músicas.
- Pequeno dançarino
- 3 respostas
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4 December 2021
Como pode não ser a mesma conta se eh o mesmo usuário e o mesmo número de telefone e mesmo e-mail???
Reputação 7
+9
- Alien Superstar
- 10096 respostas
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7 December 2021
Como pode não ser a mesma conta se eh o mesmo usuário e o mesmo número de telefone e mesmo e-mail???
Oi Bruna, vejo que você já falou com o atendimento da Deezer e acharam a conta escondida :)
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