usei o mesmo e-mail no novo equipamento, mas dava a informação que o e-mail estava sendo usado em outra conta, ou seja, não consegui recuperar a minha conta neste novo telemóvel.
não dá de jeito nenhum. Talvez tenha assumido o e-mail e fez nova conta, será melhor eliminar a aplicação e instalar novamente?!
Troquei de celular e assumiu meu e-mail do Gmail, contudo meu ID e minhas playlists estão no Hotmail.
Não consigo reconfigurar para meu ID original, pois não sei a senha para trocar o email da conta. Ou seja tirar Gmail e voltar o Hotmail.
Troquei de celular e assumiu meu e-mail do Gmail, contudo meu ID e minhas playlists estão no Hotmail.
Não consigo reconfigurar para meu ID original, pois não sei a senha para trocar o email da conta. Ou seja tirar Gmail e voltar o Hotmail.
A maneira mais rápida seria falando com o nosso atendimento por esse link aqui e passando os emails pra eles ;)
Mudei de aparelho e o Deezer TIM parou de funcionar.
Mudei de aparelho e o Deezer TIM parou de funcionar.
provavelmente você está na conta errada. Saia dela e faça o login de novo.
Já refiz o login algumas vezes e mesmo assim não voltou a funcionar. Quando instalei no novo aparelho o Deezer funcionou por um tempo, agora parou totalmente.
Já refiz o login algumas vezes e mesmo assim não voltou a funcionar. Quando instalei no novo aparelho o Deezer funcionou por um tempo, agora parou totalmente.
o que acontece exatamente?alguma mensagem de erro?
Estou com o mesmo problema e nao consigo falar com o suporte
Estou com o mesmo problema e nao consigo falar com o suporte
Oi Douglas, o que está acontecendo exatamente? Qual é o seu plano?
Se preferir falar com o atendimento da Deezer, entre em contato com eles por esse link aqui.
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