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Música cessa quando abro o whatsapp.

  • 12 February 2021
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Toda vez que acesso o WhatsApp o app para de tocar a música em qualquer dispositivo (carro, caixa de som) e não volta mais a tocar.

O app para somente pelo fato de abrir o WhatsApp não obrigatoriamente para ouvir áudio. 
iOS 14.4.

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Melhor resposta por ThiagoLima 13 February 2021, 01:26

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7 comentários

Meu aplicativo já está a uma semana não permitindo que eu abra o WhatsApp para conversar por mensagem. Para a música quando abre o WhatsApp automaticamente.. já desinstalei e instalei várias vezes, mas com o WhatsApp não tem jeito. 
preciso de ajuda, pois não fazia isso antes!

 

obrigada 

Estou com o mesmo problema!

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Hey @Nathália Lopes  e @eleonora.reis  falem com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ) reportem o erro, a versão do aplicativo, o sistema operacional utilizado por vocês e se possível a versão do mesmo que a equipe da deezer analisará o que pode está ocorrendo.

Está semana meu aplicativo de música está parando de funcionar quando abro WhatsApp!!!! Como resolver isso rápido pelo iOS?

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Toda vez que acesso o WhatsApp o app para de tocar a música em qualquer dispositivo (carro, caixa de som) e não volta mais a tocar.

O app para somente pelo fato de abrir o WhatsApp não obrigatoriamente para ouvir áudio. 
iOS 14.4.


Ou @Geovana Recalcatti, peço que você verifique se o funcionamento da deezer está liberado em segundo plano.

Verifique também se há algum economizador de bateria ativo no seu celular.

Se não nenhuma dessas opções, peço que você fale diretamente com o suporte da Deezer

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

Infelizmente essas funções estão todas de acordo. Obrigada pela ajuda. Vou contactar o suporte. 

Show! Parabéns pela resposta para ativar atualizações em 2º plano no Deezer. Resolveu!!! Agora abro o WhatsApp sem desligar o Deezer 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻

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